सहायता

होइन. इमेल, Apple वा Google ले साइन अप गर्नुहोस्. हामी तपाईंको अहिलेको नम्बर कहिल्यै सोध्दैनौं.

साइन अपपछि अमेरिका वा क्यानडाको क्षेत्र कोड छान्नुहोस्, वा मनपर्ने अंक खोज्नुहोस्, र पुष्टि गर्नुहोस्. हरेक खाता र हरेक फोनले एउटा निःशुल्क नम्बर राख्न सक्छ. धेरैजसो नम्बर तुरुन्त तयार हुन्छन्. केही फोनमा निःशुल्क नम्बरका लागि पहिले केही दिनको प्रयोग चाहिन्छ: एपले तयार हुने मिति भन्छ, र चाँडो चाहिन्छ भने नम्बरका लागि तिर्न सक्नुहुन्छ.

सूचनाले दोस्रो नम्बर बजाउँछ र नयाँ सन्देश देखाउँछ. सम्पर्कले एपलाई नम्बरको सट्टा नाम देखाउन दिन्छ. माइक्रोफोन कलका बेला र भ्वाइस सन्देश वा अभिवादन रेकर्ड गर्दा मात्र चल्छ. हरेक ऐच्छिक छ: Not now ट्याप गर्नुहोस् र एप चल्छ, त्यो सुविधा फोनको सेटिङमा अनुमति नदिएसम्म बन्द रहन्छ.

हो. ब्राउजरमा web.hopslide.com खोल्नुहोस्. फोनमा Settings, अनि Linked devices, अनि Link a device मा जानुहोस्, र फोन स्क्रिनको कोडतिर देखाउनुहोस्. ब्राउजरमा सन्देश, कल, भ्वाइसमेल र सम्पर्क चलाउन मिल्छ.

हरेक 90 दिनमा कम्तीमा एक पटक एप खोल्नुभयो भने निःशुल्क नम्बर तपाईंकै रहन्छ. नखोल्नुभयो भने हामी तीन पटक सम्झाउँछौं, अनि थप 30 दिन नम्बर राख्छौं ताकि तपाईं फिर्ता लिन सक्नुहोस्. कहिल्यै नचलेको नम्बर 30 दिनपछि छुट्छ.

Lock, Plus र Premium Number ले सदस्यता रहेसम्म तपाईंको नम्बर राख्छन्, एप नखोले पनि. ठ्याक्कै नियम सेवाका सर्तहरू मा छन्.

हो, एपमा नम्बरको सेटिङबाट. निःशुल्क योजनामा तपाईं त्यो हरेक 30 दिनमा एक पटक बदल्न सक्नुहुन्छ.

कहिलेकाहीँ. यो इन्टरनेट (VoIP) नम्बर हो, र केही बैंक तथा एपले यस्ता नम्बरमा कोड पठाउँदैनन्. कोड आउँछ भनेर हामी कहिल्यै वाचा गर्दैनौं, त्यसैले गुमाउन नहुने खाताका लागि सधैं पुग्ने विकल्प थप्नुहोस्.

तपाईंको नयाँ फोन कम्पनीलाई खाता नम्बर र ट्रान्सफर PIN चाहिन्छ. जुन ठेगानाबाट तपाईं साइन इन गर्नुहुन्छ त्यहाँबाट hello@hopslide.com लाई इमेल गर्नुहोस्, हामी दुवै पठाउँछौं. ती नयाँ कम्पनीलाई दिनुहोस् र स्थानान्तरण सुरु हुन्छ. वैध अनुरोध हामी रोक्दैनौं.

स्थानान्तरण सकिएपछि नम्बर HopSlide छोड्छ. पहिलेका सन्देश र भ्वाइसमेल तपाईंले नमेटेसम्म एपमै रहन्छन्. अर्को कम्पनीको नम्बर HopSlide मा ल्याउने सुविधा छैन.

पुष्टि गर्नुअघि एपले तपाईंले के गुमाउनुहुन्छ भन्छ. प्रयोग भएको नम्बर 90 दिन कसैलाई दिइँदैन, त्यस बेला तपाईंका सन्देश वा कोड अरूलाई पुग्दैनन्.

तपाईं चाहनुहुन्छ भने मात्र। एपमा सेटिङ, त्यसपछि तपाईंको कार्डमा जानुहोस् र “मानिसहरूलाई मेरो कार्ड अनलाइन भेट्टाउन दिनुहोस्” खोल्नुहोस्। त्यसपछि परिचय लाइन वा व्यवसायको समय भएको कार्ड Google र अन्य सर्च इन्जिनमा देखिन सक्छ, प्रायः केही दिनभित्र। बन्द गर्नुभयो भने यो सर्चबाट हट्छ; तपाईंको लिंक भएका जोसुकैले अझै खोल्न सक्छन्।

कारण सन्देशमुनि देखिन्छ. सामान्य: त्यो व्यक्तिले तपाईंको नम्बरमा STOP पठाए (फेरि सुन्न START पठाउन सक्छन्), तपाईं उचित प्रयोगको सीमा पुग्नुभयो (कहिले रिसेट हुन्छ एपले देखाउँछ), वा अर्काको नेटवर्कले अस्वीकार गर्यो.

नगएको सन्देशलाई कहिल्यै केही लाग्दैन.

घडी भनेको सन्देश अझै बाटोमा छ. एक टिक भनेको पठाइयो, दुई भनेको पुग्यो. सन्देशमा पढिएको चिह्न हुँदैन, त्यसैले “पढियो” टिक छैन.

त्यो नम्बरमा STOP पठाउनुहोस्. एउटा पुष्टि आउँछ, र तपाईंले START नपठाएसम्म उनीहरूले फेरि सन्देश गर्न सक्दैनन्. SMS कार्यक्रमका सर्तहरू हेर्नुहोस्.

HopSlide ले 911 मा कल गर्न सक्दैन. एपमा आपतकालीन नम्बर डायल गर्नुभयो भने फोनको आफ्नै डायलर खुल्छ. वेबमा 911 उपलब्ध छैन.

हेर्नुहोस् कि HopSlide का सूचनालाई अनुमति छ, त्यो नम्बरका लागि बाधा नपुर्याउनुहोस् र शान्त घण्टा बन्द छन्, र फोन अनलाइन छ. कलका लागि Wi-Fi वा मोबाइल डेटा चाहिन्छ.

हो, दैनिक प्रयोगका लागि. हरेक योजनामा अमेरिका र क्यानडाका असीमित कल र सन्देश छन्. एपमा तपाईंले उठाएका कल उचित प्रयोगमा गनिँदैनन्. मेक्सिकोका कल पनि समावेश छन्. सीमा पुग्नुभयो भने एपले त्यही बेला भन्छ. उचित प्रयोग लागू. घरबाट गरेका कलले अन्तर्राष्ट्रिय क्रेडिट कहिल्यै चलाउँदैनन्.

होइन. HopSlide ले कल रेकर्ड गर्दैन.

iPhone मा: सेटिङ, तपाईंको नाम, सदस्यताहरू, HopSlide. Android मा: Google Play, तपाईंको प्रोफाइल तस्बिर, भुक्तानी र सदस्यता, सदस्यताहरू. योजना र बिलिङको Cancel subscription बटनले त्यही पृष्ठ खोल्छ.

अर्को शुल्क जोगाउन योजना नवीकरणभन्दा कम्तीमा एक दिनअघि रद्द गर्नुहोस्. तिरेको अवधि सकिएसम्म त्यो तपाईंकै रहन्छ. एप मेटाउँदा त्यो रद्द हुँदैन.

स्टोरका खरिदको फिर्ता Apple र Google ले हेर्छन्: reportaproblem.apple.com मा माग्नुहोस्, वा Google Play को अर्डर इतिहासबाट. नगएको सन्देश वा नजोडिएको कलको अन्तर्राष्ट्रिय क्रेडिट आफैं फर्किन्छ.

उही खाताबाट साइन इन गर्नुहोस्, अनि एपमा Restore purchases ट्याप गर्नुहोस्.

अमेरिका, क्यानडा र मेक्सिकोबाहिरका कल र अमेरिका तथा क्यानडाबाहिरका सन्देशका लागि मात्र, र सन्देश पठाइए वा कल जोडिए मात्र. कल पहिलो मिनेटका लागि, अनि सेकेन्डले गनिन्छन्. घरका दैनिक कल र सन्देशले यो कहिल्यै चलाउँदैनन्.

एपमा Settings, अनि Privacy & security, अनि Export my data मा जानुहोस्. हामी तपाईंलाई डाउनलोड लिंक इमेल गर्छौं.

एपमा Settings, अनि Privacy & security, अनि Delete account मा जानुहोस्. एप छैन? खाता मेटाउने पृष्ठ प्रयोग गर्नुहोस्. मेटाउँदा डेटा नष्ट हुन्छ र नम्बर छुट्छन्, र यो उल्ट्याउन मिल्दैन.