እገዛ
አጭር፣ ቀጥተኛ መልሶች። የአንተው እዚህ ከሌለ፣ ጻፍልን፣ ሰውም ይመልሳል።
መጀመር
ለመመዝገብ የስልክ ቁጥሬ ያስፈልገኛል?
አይ። በኢሜይል አድራሻ፣ በApple ወይም በGoogle ተመዝገብ። ያለህን ቁጥር ፈጽሞ አንጠይቅም።
ቁጥር እንዴት አገኛለሁ?
ከተመዘገብክ በኋላ በአሜሪካ ወይም በካናዳ የአካባቢ ኮድ ምረጥ፣ ወይም የምትወዳቸውን አሃዞች ፈልግ፣ አረጋግጥ። እያንዳንዱ መለያ፣ እና እያንዳንዱ ስልክ፣ አንድ ነፃ ቁጥር ሊይዝ ይችላል። ብዙ ቁጥሮች ወዲያው ይዘጋጃሉ። በአንዳንድ ስልኮች ነፃ ቁጥር መጀመሪያ ጥቂት የአጠቃቀም ቀናት ይፈልጋል፦ መተግበሪያው የሚዘጋጅበትን ቀን ይነግርሃል፣ ቶሎ ከፈለግህም ለቁጥር መክፈል ትችላለህ።
መተግበሪያው ማሳወቂያዎችን፣ እውቂያዎችን እና ማይክሮፎኑን ለምን ይጠይቃል?
ማሳወቂያዎች ሁለተኛ ቁጥርህ እንዲጮህ እና አዲስ መልዕክቶችን እንዲያሳይ ያስችላሉ። እውቂያዎች መተግበሪያው ከቁጥሮች ይልቅ ስሞችን እንዲያሳይ ያስችላሉ። ማይክሮፎኑ በጥሪ ጊዜ ብቻ እና የድምጽ መልዕክት ወይም ሰላምታ ስትቀዳ ነው የሚውለው። እያንዳንዱ አማራጭ ነው፦ Not nowን ነካ፣ መተግበሪያው ይሰራል፣ ያ ባህሪ ግን በስልክህ ቅንብሮች እስክትፈቅደው ድረስ ጠፍቶ ነው።
በኮምፒውተሬ ላይ ልጠቀምበት እችላለሁ?
አዎ። web.hopslide.comን በአሳሽ ክፈት። በስልክህ ላይ ወደ Settings ሂድ፣ ከዚያ Linked devices፣ ከዚያ Link a device፣ ስልኩንም ወደ ማያው ላይ ያለው ኮድ አቅና። በአሳሹ ውስጥ መልዕክት መላክ፣ መደወል፣ የድምጽ መልዕክት ማጫወት እና እውቂያዎችን ማስተዳደር ትችላለህ።
ቁጥርህ
ቁጥሬን ለምን ያህል ጊዜ አቆያለሁ?
ነፃ ቁጥር መተግበሪያውን ቢያንስ በየ90 ቀኑ አንድ ጊዜ እስክትከፍት ድረስ የአንተ ሆኖ ይቆያል። ካልከፈትህ ሦስት ጊዜ እናስታውስሃለን፣ ከዚያ ቁጥሩን ተጨማሪ 30 ቀናት እንይዛለን እንድትመልሰው። ፈጽሞ ጥቅም ላይ ያልዋለ ቁጥር ከ30 ቀናት በኋላ ይለቀቃል።
Lock፣ Plus እና Premium Number እስክትመዘገብ ድረስ ቁጥርህን ይይዛሉ፣ መተግበሪያውን ባትከፍትም። ትክክለኛው ሕግ በየአገልግሎት ውሎች ውስጥ ነው።
ቁጥሬን መቀየር እችላለሁ?
አዎ፣ ከመተግበሪያው ውስጥ ካለው የቁጥሩ ቅንብር። በነፃ እቅድ በየ30 ቀኑ አንድ ጊዜ መቀየር ትችላለህ።
ቁጥሬ ለማረጋገጫ ኮዶች ይሰራል?
አንዳንድ ጊዜ። የበይነመረብ (VoIP) ቁጥር ነው፣ አንዳንድ ባንኮች እና መተግበሪያዎችም ወደ እነዚህ ኮድ አይልኩም። ኮድ እንደሚደርስ ፈጽሞ አንገባም፣ ስለዚህ ልታጣው የማትችለው መለያ ሁልጊዜ ማግኘት የምትችለውን የመልሶ ማግኛ መንገድ ጨምር።
ቁጥሬን ወደ ሌላ አገልግሎት ሰጪ እንዴት አዛውራለሁ?
አዲሱ አገልግሎት ሰጪህ የመለያ ቁጥርህን እና የዝውውር PIN ይፈልጋል። የምትገባበትን አድራሻ ተጠቅመህ ወደ hello@hopslide.com ኢሜይል ላክ፣ ሁለቱንም እንልክልሃለን። ለአዲሱ አገልግሎት ሰጪ ስጣቸው፣ ዝውውሩንም ይጀምራል። ትክክለኛ ጥያቄን አናግድም።
ዝውውሩ ሲጠናቀቅ ቁጥሩ HopSlideን ይተዋል። አስቀድመህ ያሉህ መልዕክቶች እና የድምጽ መልዕክት እስክትሰርዛቸው ድረስ በመተግበሪያው ውስጥ ይቆያሉ። ከሌላ አገልግሎት ሰጪ ቁጥር ወደ HopSlide ማምጣት አይቀርብም።
ቁጥር ስለቅቅ ምን ይሆናል?
መተግበሪያው ከማረጋገጥህ በፊት የምታጣውን ይነግርሃል። ጥቅም ላይ የዋለ ቁጥር ለ90 ቀናት ሳይመደብ ይቆያል፣ በዚያ ጊዜ ሌላ ሰው መልዕክቶችህን ወይም ኮዶችህን እንዳያገኝ።
ሰዎች ካርዴን በGoogle ላይ ማግኘት ይችላሉ?
እርስዎ ከፈለጉ ብቻ። በመተግበሪያው ውስጥ ወደ ቅንብሮች፣ ከዚያ ካርድህ ይሂዱ እና “ሰዎች ካርዴን በመስመር ላይ እንዲያገኙ ፍቀድ” የሚለውን ያብሩ። ስለ እኔ መስመር ወይም የሥራ ሰዓቶች ያለው ካርድ ከዚያ በGoogle እና በሌሎች የፍለጋ ሞተሮች ላይ ሊታይ ይችላል፤ ብዙውን ጊዜ በጥቂት ቀናት ውስጥ። ካጠፉት ከፍለጋ ይወጣል፤ ሊንክዎ ያለው ማንኛውም ሰው አሁንም ሊከፍተው ይችላል።
መልዕክቶች
መልዕክቴ ለምን አልሄደም?
ምክንያቱ ከመልዕክቱ በታች ይታያል። የተለመዱት፦ ሰውየው ለቁጥርህ STOP መልሷል (እንደገና ከአንተ ለመስማት START መመለስ ይችላል)፣ የፍትሐዊ አጠቃቀም ገደብ ደርሰሃል (መተግበሪያው መቼ እንደሚጀመር ያሳያል)፣ ወይም የሌላው ሰው አውታረ መረብ አልተቀበለውም።
ያልሄደ መልዕክት ፈጽሞ ምንም አያስከፍልም።
ምልክቶቹ ምን ማለት ናቸው?
ሰዓት ማለት መልዕክቱ ገና በመንገድ ላይ ነው። አንድ ምልክት ማለት ተልኳል፣ ሁለት ማለት ደርሷል። መልዕክቶች የንባብ ማረጋገጫ የላቸውም፣ ስለዚህ “ተነብቧል” የሚል ምልክት የለም።
አንድ ሰው ከHopSlide ቁጥር መልዕክት ይልክልኛል፣ እንዲቆምም እፈልጋለሁ
ለዚያ ቁጥር STOP ምላሽ ስጥ። አንድ ማረጋገጫ ታገኛለህ፣ START እስክትመልስ ድረስም እንደገና ሊልክልህ አይችልም። የSMS ፕሮግራም ውሎችን ተመልከት።
ጥሪዎች እና የድምጽ መልዕክት
911 መደወል እችላለሁ?
HopSlide 911 መደወል አይችልም። በመተግበሪያው ውስጥ የአደጋ ጊዜ ቁጥር ከደወልክ፣ የስልክህ የራሱ መደወያ ይከፈታል። 911 በድር ላይ አይገኝም።
ሁለተኛ ቁጥሬ አይጮህም
ለHopSlide ማሳወቂያዎች እንደተፈቀዱ፣ አትረብሽ እና ጸጥ ያሉ ሰዓታት ለዚያ ቁጥር እንደጠፉ፣ እና ስልክህ መስመር ላይ መሆኑን አረጋግጥ። ጥሪዎች Wi-Fi ወይም ተንቀሳቃሽ ውሂብ ይፈልጋሉ።
ጥሪዎች እና መልዕክቶች በእውነት ያልተገደቡ ናቸው?
አዎ፣ ለዕለት ተዕለት አጠቃቀም። እያንዳንዱ እቅድ በአሜሪካ እና በካናዳ ያልተገደበ ጥሪ እና መልዕክት ያካትታል። በመተግበሪያው ውስጥ የምትመልሳቸው ጥሪዎች ወደ ፍትሐዊ አጠቃቀም አይቆጠሩም። ወደ ሜክሲኮ ጥሪዎችም ተካትተዋል። ገደብ ከደረስክ መተግበሪያው በዚያኑ ጊዜ ይነግርሃል። ፍትሐዊ አጠቃቀም ይሠራል። በቤት ያሉ ጥሪዎች ዓለም አቀፍ ክሬዲትህን ፈጽሞ አይጠቀሙም።
ጥሪዎችን መቅዳት እችላለሁ?
አይ። HopSlide ጥሪዎችን አይቀዳም።
ክፍያ እና ዓለም አቀፍ ክሬዲት
የደንበኝነት ምዝገባን እንዴት አቋርጣለሁ?
በiPhone፦ ቅንብሮች፣ ስምህ፣ የደንበኝነት ምዝገባዎች፣ HopSlide። በAndroid፦ Google Play፣ የመገለጫ ሥዕልህ፣ ክፍያዎች እና የደንበኝነት ምዝገባዎች፣ የደንበኝነት ምዝገባዎች። በእቅድ እና ክፍያ ውስጥ ያለው Cancel subscription ቁልፍ ተመሳሳይ ገጽ ይከፍታል።
ቀጣዩን ክፍያ ለመዝለል እቅድህ ከመታደሱ ቢያንስ አንድ ቀን በፊት አቋርጥ። እስከከፈልክበት ጊዜ መጨረሻ ድረስ ትይዘዋለህ። መተግበሪያውን መሰረዝ አያቋርጠውም።
ገንዘብ ተመላሽ እንዴት አገኛለሁ?
Apple እና Google በመደብራቸው ለተደረጉ ግዢዎች ተመላሽ ገንዘብ ይቆጣጠራሉ፦ በreportaproblem.apple.com ጠይቅ፣ ወይም በGoogle Play ውስጥ ካለው የትዕዛዝ ታሪክህ። ያልሄደ መልዕክት ወይም ያልተገናኘ ጥሪ ዓለም አቀፍ ክሬዲት በራሱ ይመለሳል።
ስልክ ቀየርኩ። ግዢዎቼን እንዴት እመልሳለሁ?
በተመሳሳይ መለያ ግባ፣ ከዚያ በመተግበሪያው ውስጥ Restore purchasesን ነካ።
ዓለም አቀፍ ክሬዲት መቼ ጥቅም ላይ ይውላል?
ከአሜሪካ፣ ከካናዳ እና ከሜክሲኮ ውጭ ለሚደረጉ ጥሪዎች እና ከአሜሪካ እና ከካናዳ ውጭ ለሚላኩ መልዕክቶች ብቻ፣ መልዕክት ሲላክ ወይም ጥሪ ሲገናኝ ብቻ። ጥሪዎች ለመጀመሪያው ደቂቃ ይከፈላሉ፣ ከዚያ በሰከንድ። በቤት ያሉ የዕለት ተዕለት ጥሪዎች እና መልዕክቶች ፈጽሞ አይጠቀሙበትም።
ግላዊነት እና መለያህ
ውሂቤን እንዴት አወርዳለሁ?
በመተግበሪያው ውስጥ ወደ Settings ሂድ፣ ከዚያ Privacy & security፣ ከዚያ Export my data። የማውረጃ አገናኝ በኢሜይል እንልክልሃለን።
መለያዬን እንዴት እሰርዛለሁ?
በመተግበሪያው ውስጥ ወደ Settings ሂድ፣ ከዚያ Privacy & security፣ ከዚያ Delete account። መተግበሪያው ከእንግዲህ የለህም? የመለያ መሰረዣ ገጹን ተጠቀም። መሰረዝ ውሂብህን ያጠፋል ቁጥሮችህንም ይለቃል፣ መመለስም አይቻልም።
አሁንም ተጣብቀሃል?
ወደ hello@hopslide.com ኢሜይል ላክ ወይም የመገናኛ ቅጹን ተጠቀም። ካለህ የHopSlide ቁጥርህን አካትት።

