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नहीं. ईमेल, Apple या Google से साइन अप करो. हम तुम्हारा मौजूदा नंबर कभी नहीं माँगते.

साइन अप के बाद अमेरिका या कनाडा का एरिया कोड चुनो, या पसंद के अंक खोजो, और पुष्टि करो. हर खाता, और हर फ़ोन, एक मुफ़्त नंबर रख सकता है. ज़्यादातर नंबर तुरंत तैयार होते हैं. कुछ फ़ोनों पर मुफ़्त नंबर पहले कुछ दिन के इस्तेमाल माँगता है: ऐप वह तारीख बताती है जब तैयार होगा, और अगर जल्दी चाहिए तो नंबर के लिए भुगतान कर सकते हो.

नोटिफ़िकेशन से दूसरा नंबर बजता है और नए मैसेज दिखते हैं. संपर्कों से ऐप नंबरों की जगह नाम दिखाती है. माइक सिर्फ़ कॉल के दौरान और जब वॉइस मैसेज या ग्रीटिंग रिकॉर्ड करो इस्तेमाल होता है. हर एक वैकल्पिक है: Not now दबाओ और ऐप चलती रहती है, वह सुविधा बंद रहती है जब तक फ़ोन की सेटिंग्ज़ में अनुमति न दो.

हाँ. ब्राउज़र में web.hopslide.com खोलो. फ़ोन पर Settings, फिर Linked devices, फिर Link a device पर जाओ, और फ़ोन को स्क्रीन के कोड की तरफ़ करो. ब्राउज़र में मैसेज, कॉल, वॉइसमेल और संपर्क संभाल सकते हो.

मुफ़्त नंबर तब तक तुम्हारा रहता है जब तक हर 90 दिन में कम से कम एक बार ऐप खोलो. न खोलो तो तीन बार याद दिलाते हैं, फिर नंबर 30 दिन और रखते हैं ताकि वापस ले सको. जो नंबर कभी इस्तेमाल न हो वह 30 दिन बाद छोड़ दिया जाता है.

Lock, Plus और Premium Number सदस्यता तक नंबर रखते हैं, चाहे ऐप न खोलो. ठीक नियम सेवा की शर्तें में हैं.

हाँ, ऐप में नंबर की सेटिंग्ज़ से. मुफ़्त प्लान पर हर 30 दिन में एक बार बदल सकते हो.

कभी-कभी. यह इंटरनेट (VoIP) नंबर है, और कुछ बैंक और ऐप इन पर कोड नहीं भेजते. हम कभी वादा नहीं करते कि कोड आएगा, इसलिए जिस खाते को खोना बर्दाश्त न हो उस पर ऐसा रिकवरी रखो जिस तक हमेशा पहुँच सको.

नई कंपनी को तुम्हारा खाता नंबर और ट्रांसफ़र PIN चाहिए. जिस पते से साइन इन करते हो उससे hello@hopslide.com को लिखो, हम दोनों भेज देंगे. उन्हें नई कंपनी दो और वह ट्रांसफ़र शुरू करती है. हम सही अनुरोध नहीं रोकते.

ट्रांसफ़र पूरा होने पर नंबर HopSlide छोड़ देता है. जो मैसेज और वॉइसमेल पहले से हैं वे ऐप में रहते हैं जब तक खुद न मिटाओ. दूसरी कंपनी से नंबर HopSlide में लाना नहीं दिया जाता.

पुष्टि से पहले ऐप बताती है क्या खोओगे. जो नंबर इस्तेमाल हुआ वह 90 दिन तक किसी को नहीं मिलता, ताकि उस दौरान कोई और तुम्हारे मैसेज या कोड न पाए.

सिर्फ़ अगर आप चाहें। ऐप में सेटिंग्स, फिर तुम्हारा कार्ड पर जाएँ और “लोगों को मेरा कार्ड ऑनलाइन ढूँढने दें” चालू करें। फिर परिचय लाइन या कारोबार के समय वाला कार्ड Google और दूसरे सर्च इंजन पर दिख सकता है, आम तौर पर कुछ ही दिनों में। बंद करते ही यह सर्च से हट जाता है; आपका लिंक रखने वाला कोई भी इसे अब भी खोल सकता है।

वजह मैसेज के नीचे दिखती है. आम वजहें: व्यक्ति ने तुम्हारे नंबर पर STOP का जवाब दिया (फिर से सुनने के लिए START भेज सकता है), तुम उचित उपयोग की सीमा पर पहुँच गए (ऐप बताती है कब लौटेगी), या दूसरे व्यक्ति के नेटवर्क ने मना कर दिया.

जो मैसेज असफल हो उसकी कीमत कभी नहीं.

घड़ी का मतलब मैसेज अभी रास्ते में है. एक निशान भेजे जाने का, दो पहुँचने का. मैसेज पर पढ़े जाने की रसीद नहीं, इसलिए «पढ़ा» निशान नहीं.

उस नंबर पर STOP का जवाब दो. एक पुष्टि मिलती है, और वह फिर मैसेज नहीं कर सकता जब तक तुम START न भेजो. SMS प्रोग्राम की शर्तें देखो.

HopSlide 911 पर कॉल नहीं कर सकता. अगर ऐप में आपात नंबर डायल करो तो फ़ोन का अपना डायलर खुलता है. 911 वेब पर नहीं है.

देखो HopSlide के नोटिफ़िकेशन की अनुमति है, उस नंबर के लिए डिस्टर्ब न करें और शांत घंटे बंद हैं, और फ़ोन ऑनलाइन है. कॉल के लिए Wi-Fi या मोबाइल डेटा चाहिए.

हाँ, रोज़मर्रा के इस्तेमाल के लिए. हर प्लान में अमेरिका और कनाडा की अनलिमिटेड कॉल और मैसेज हैं. ऐप में जो कॉल उठाओ वे उचित उपयोग में नहीं गिनी जातीं. मेक्सिको की कॉल भी शामिल हैं. अगर सीमा आए तो ऐप उसी वक़्त बताती है. उचित उपयोग लागू है. घर की कॉल कभी अंतरराष्ट्रीय क्रेडिट इस्तेमाल नहीं करतीं.

नहीं. HopSlide कॉल रिकॉर्ड नहीं करता.

iPhone पर: सेटिंग्ज़, तुम्हारा नाम, सदस्यताएँ, HopSlide. Android पर: Google Play, प्रोफ़ाइल फ़ोटो, भुगतान और सदस्यताएँ, सदस्यताएँ. प्लान और बिलिंग में Cancel subscription बटन वही पेज खोलता है.

अगला शुल्क न आए इसके लिए नवीनीकरण से कम से कम एक दिन पहले रद्द करो. जिस अवधि का भुगतान किया वह खत्म होने तक रहता है. ऐप मिटाने से रद्द नहीं होता.

Apple और Google अपने स्टोर की ख़रीद की वापसी खुद करते हैं: reportaproblem.apple.com पर माँगो, या Google Play में ऑर्डर इतिहास से. असफल मैसेज या न जुड़ने वाली कॉल का अंतरराष्ट्रीय क्रेडिट अपने आप वापस आता है.

उसी खाते से साइन इन करो, फिर ऐप में Restore purchases दबाओ.

सिर्फ़ अमेरिका, कनाडा और मेक्सिको के बाहर की कॉल और अमेरिका व कनाडा के बाहर के मैसेज पर, और सिर्फ़ जब मैसेज जाए या कॉल जुड़े. कॉल पहले मिनट के लिए, फिर सेकंड के हिसाब से. घर की रोज़मर्रा कॉल और मैसेज इसे कभी इस्तेमाल नहीं करते.

ऐप में Settings, फिर Privacy & security, फिर Export my data पर जाओ. हम डाउनलोड लिंक ईमेल करते हैं.

ऐप में Settings, फिर Privacy & security, फिर Delete account पर जाओ. ऐप नहीं रही? खाता मिटाने का पेज इस्तेमाल करो. मिटाना डेटा खत्म करता है और नंबर छोड़ता है, और वापस नहीं होता.