Pagalba

Ne. Registruokis el. pašto adresu, su Apple arba su Google. Niekada neprašome tavo dabartinio numerio.

Užsiregistravęs pasirink vietovės kodą JAV ar Kanadoje arba ieškok skaitmenų, kurie patinka, ir patvirtink. Kiekviena paskyra ir kiekvienas telefonas gali turėti vieną nemokamą numerį. Dauguma numerių paruošti iš karto. Kai kuriuose telefonuose nemokamam numeriui pirmiausia reikia kelių dienų naudojimo: programėlė pasako datą, kada jis bus paruoštas, ir gali sumokėti už numerį, jei reikia anksčiau.

Pranešimai leidžia antram numeriui skambėti ir rodyti naujas žinutes. Kontaktai leidžia programėlei rodyti vardus vietoj numerių. Mikrofonas naudojamas tik skambučių metu ir kai įrašai balso žinutę ar pasisveikinimą. Kiekvienas yra neprivalomas: bakstelėk Not now ir programėlė vis tiek veikia, ta funkcija išjungta, kol ją leisi telefono nustatymuose.

Taip. Atidaryk web.hopslide.com naršyklėje. Telefone eik į Settings, tada Linked devices, tada Link a device ir nukreipk telefoną į kodą ekrane. Naršyklėje gali rašyti, skambinti, klausyti balso pašto ir tvarkyti kontaktus.

Nemokamas numeris lieka tavo, kol atidarai programėlę bent kartą per 90 dienas. Jei neatidarai, priminsime tris kartus, tada dar 30 dienų laikysime numerį, kad galėtum jį susigrąžinti. Numeris, kuris niekada nenaudojamas, paleidžiamas po 30 dienų.

Lock, Plus ir Premium Number laiko tavo numerį, kol prenumeruoji, net jei neatidarai programėlės. Tikslios taisyklės yra Paslaugų sąlygose.

Taip, iš numerio nustatymų programėlėje. Nemokamame plane gali keisti jį kartą per 30 dienas.

Kartais. Tai interneto (VoIP) numeris, ir kai kurie bankai bei programėlės tokiems nesiunčia kodų. Niekada nežadame, kad kodas ateis, todėl paskyrai, kurios negali prarasti, pridėk atkūrimo būdą, kurį visada pasieksi.

Naujam operatoriui reikia tavo paskyros numerio ir perkėlimo PIN. Parašyk hello@hopslide.com iš adreso, kuriuo prisijungi, ir atsiųsime abu. Perduok juos naujam operatoriui ir jis pradės perkėlimą. Galiojančios užklausos neblokuojame.

Kai perkėlimas baigiasi, numeris palieka HopSlide. Žinutės ir balso paštas, kuriuos jau turi, lieka programėlėje, kol juos ištrini. Numerio perkėlimas iš kito operatoriaus į HopSlide nesiūlomas.

Programėlė pasako, ką prarandi, prieš patvirtinant. Naudotas numeris lieka nepriskirtas 90 dienų, kad per tą laiką niekas kitas negautų tavo žinučių ar kodų.

Tik jei to nori. Programėlėje atidaryk Nustatymai, tada Tavo kortelė, ir įjunk „Leisk žmonėms rasti mano kortelę internete“. Tada kortelė su prisistatymo eilute ar darbo laiku gali pasirodyti Google ir kitose paieškos sistemose, dažniausiai per kelias dienas. Išjunk, ir ji dings iš paieškos; kas turi tavo nuorodą, vis tiek galės ją atidaryti.

Priežastis rodoma po žinute. Įprastos: asmuo atsakė STOP į tavo numerį (gali atsakyti START, kad vėl girdėtų iš tavęs), pasiekei sąžiningo naudojimo ribą (programėlė rodo, kada ji atnaujinama), arba kito asmens tinklas atmetė.

Žinutė, kuri neišsiunčia, niekada nieko nekainuoja.

Laikrodis reiškia, kad žinutė dar pakeliui. Viena varnelė reiškia, kad išsiųsta, dvi – kad pristatyta. Žinutės neturi perskaitymo patvirtinimo, todėl nėra „perskaityta“ varnelės.

Atsakyk STOP tam numeriui. Gauni vieną patvirtinimą ir jis nebegalės tau rašyti, nebent atsakysi START. Žiūrėk SMS programos sąlygas.

HopSlide negali skambinti 911. Jei programėlėje renki pagalbos numerį, atsidaro telefono rinkiklis. 911 nėra žiniatinklyje.

Patikrink, ar HopSlide leidžiami pranešimai, ar Netrukdyti ir tylios valandos tam numeriui išjungtos ir ar telefonas turi ryšį. Skambučiams reikia Wi-Fi arba mobiliųjų duomenų.

Taip, kasdieniam naudojimui. Kiekvienas planas turi neribotus skambučius ir žinutes į JAV ir Kanadą. Skambučiai, į kuriuos atsiliepi programėlėje, nesiskaito į sąžiningą naudojimą. Skambučiai į Meksiką irgi įskaičiuoti. Jei kada pasieki ribą, programėlė pasako iš karto. Taikomas sąžiningas naudojimas. Skambučiai namie niekada nenaudoja tarptautinio kredito.

Ne. HopSlide neįrašinėja skambučių.

iPhone telefone: Nustatymai, tavo vardas, Prenumeratos, HopSlide. Android telefone: Google Play, tavo profilio nuotrauka, Mokėjimai ir prenumeratos, Prenumeratos. Mygtukas Cancel subscription skiltyje Planas ir atsiskaitymas atidaro tą patį puslapį.

Atšauk bent dieną prieš plano atnaujinimą, kad išvengtum kito nuskaitymo. Laikai jį iki apmokėto laikotarpio pabaigos. Programėlės ištrynimas jo neatšaukia.

Apple ir Google tvarko grąžinimus už pirkinius jų parduotuvėse: paprašyk reportaproblem.apple.com arba užsakymų istorijoje Google Play. Tarptautinis kreditas už neišsiųstą žinutę ar neprisijungusį skambutį grįžta pats.

Prisijunk ta pačia paskyra, tada bakstelėk Restore purchases programėlėje.

Tik skambučiams už JAV, Kanados ir Meksikos ribų ir žinutėms už JAV ir Kanados ribų, ir tik kai žinutė išsiunčiama ar skambutis prisijungia. Skambučiai apmokestinami už pirmą minutę, paskui kas sekundę. Kasdieniai skambučiai ir žinutės namie jo niekada nenaudoja.

Programėlėje eik į Settings, tada Privacy & security, tada Export my data. El. paštu atsiųsime atsisiuntimo nuorodą.

Programėlėje eik į Settings, tada Privacy & security, tada Delete account. Nebeturi programėlės? Naudok paskyros trynimo puslapį. Trynimas sunaikina duomenis ir paleidžia numerius, ir to negalima atšaukti.