Palīdzība

Nē. Reģistrējies ar e-pasta adresi, ar Apple vai ar Google. Mēs nekad neprasām tavu esošo numuru.

Pēc reģistrācijas izvēlies apgabala kodu ASV vai Kanādā vai meklē ciparus, kas tev patīk, un apstiprini. Katram kontam un katram telefonam var būt viens bezmaksas numurs. Lielākā daļa numuru ir gatavi uzreiz. Dažos telefonos bezmaksas numuram vispirms vajag dažas lietošanas dienas: lietotne pasaka datumu, kad tas būs gatavs, un vari samaksāt par numuru, ja vajag agrāk.

Paziņojumi ļauj otrajam numuram zvanīt un rādīt jaunas īsziņas. Kontakti ļauj lietotnei rādīt vārdus, nevis numurus. Mikrofons tiek lietots tikai zvanu laikā un kad ieraksti balss ziņu vai sveicienu. Katrs ir pēc izvēles: pieskaries Not now, un lietotne joprojām darbojas, ar šo iespēju izslēgtu, līdz to atļauj tālruņa iestatījumos.

Jā. Atver web.hopslide.com pārlūkā. Telefonā ej uz Settings, tad Linked devices, tad Link a device, un pavērs telefonu pret kodu ekrānā. Pārlūkā vari sūtīt īsziņas, zvanīt, atskaņot balss pastu un pārvaldīt kontaktus.

Bezmaksas numurs paliek tavs, kamēr atver lietotni vismaz reizi katrās 90 dienās. Ja neatver, mēs atgādinām trīs reizes, tad paturam numuru vēl 30 dienas, lai vari to atgūt. Numurs, ko nekad nelieto, tiek atbrīvots pēc 30 dienām.

Lock, Plus un Premium Number patur tavu numuru, kamēr abonē, pat ja neatver lietotni. Precīzie noteikumi ir Pakalpojuma noteikumos.

Jā, no numura iestatījumiem lietotnē. Bezmaksas plānā vari to mainīt reizi katrās 30 dienās.

Dažreiz. Tas ir interneta (VoIP) numurs, un dažas bankas un lietotnes nesūta kodus uz tādiem. Mēs nekad nesolām, ka kods pienāks, tāpēc kontam, kuru nevari atļauties pazaudēt, pievieno atgūšanas iespēju, ko vienmēr vari sasniegt.

Jaunajam operatoram vajag tavu konta numuru un pārcelšanas PIN. Raksti uz hello@hopslide.com no adreses, ar kuru pieraksties, un mēs atsūtām abus. Iedod tos jaunajam operatoram, un tas sāk pārcelšanu. Mēs nebloķējam derīgu pieprasījumu.

Kad pārcelšana pabeigta, numurs pamet HopSlide. Īsziņas un balss pasts, kas tev jau ir, paliek lietotnē, līdz tos izdzēš. Numura pārcelšana no cita operatora uz HopSlide netiek piedāvāta.

Lietotne pasaka, ko zaudē, pirms apstiprini. Numurs, kas tika lietots, paliek nepiešķirts 90 dienas, lai šajā laikā neviens cits nesaņemtu tavas īsziņas vai kodus.

Tikai tad, ja tu to vēlies. Lietotnē atver Iestatījumi, tad Tava kartīte, un ieslēdz “Ļaut cilvēkiem atrast manu karti tiešsaistē”. Tad kartīte ar aprakstu vai darba laiku var parādīties Google un citās meklētājprogrammās, parasti dažu dienu laikā. Izslēdz to, un tā pazūd no meklēšanas; ikviens ar tavu saiti to joprojām var atvērt.

Iemesls redzams zem ziņas. Parastie: cilvēks atbildēja STOP tavam numuram (viņš var atbildēt START, lai atkal dzirdētu no tevis), tu sasniedzi godīgas lietošanas ierobežojumu (lietotne parāda, kad tas atiestatās), vai otra cilvēka tīkls to noraidīja.

Īsziņa, kas neaiziet, nekad neko nemaksā.

Pulkstenis nozīmē, ka ziņa vēl ceļā. Viena atzīme nozīmē, ka nosūtīta, un divas, ka piegādāta. Īsziņām nav lasīšanas apstiprinājuma, tāpēc nav atzīmes “izlasīts”.

Atbildi STOP uz šo numuru. Saņemsi vienu apstiprinājumu, un tas vairs nevar tev rakstīt, ja vien neatbildi START. Skati SMS programmas noteikumus.

HopSlide nevar zvanīt uz 911. Ja lietotnē sastādi ārkārtas numuru, atveras paša telefona zvanītājs. 911 nav pieejams tīmeklī.

Pārbaudi, vai HopSlide ir atļauti paziņojumi, vai šim numuram ir izslēgts Netraucēt un klusās stundas, un vai telefons ir tiešsaistē. Zvaniem vajag Wi-Fi vai mobilos datus.

Jā, ikdienas lietošanai. Katrs plāns ietver neierobežotus zvanus un īsziņas ASV un Kanādā. Zvani, kuriem atbildi lietotnē, netiek skaitīti godīgajā lietošanā. Zvani uz Meksiku arī ir iekļauti. Ja kādreiz sasniedz ierobežojumu, lietotne to pasaka uzreiz. Ir godīga lietošana. Zvani mājās nekad neizmanto tavu starptautisko kredītu.

Nē. HopSlide neieraksta zvanus.

iPhone: Iestatījumi, tavs vārds, Abonementi, HopSlide. Android: Google Play, tava profila bilde, Maksājumi un abonementi, Abonementi. Poga Cancel subscription sadaļā Plāns un norēķini atver to pašu lapu.

Atcel vismaz dienu pirms plāna atjaunošanas, lai izlaistu nākamo maksu. Tu to paturi līdz apmaksātā perioda beigām. Lietotnes dzēšana to neatceļ.

Apple un Google kārto atmaksas par pirkumiem viņu veikalos: pieprasi to reportaproblem.apple.com vai pasūtījumu vēsturē Google Play. Starptautiskais kredīts par īsziņu, kas neaizgāja, vai zvanu, kas nesavienojās, atgriežas automātiski.

Pieraksties ar to pašu kontu, tad pieskaries Restore purchases lietotnē.

Tikai zvaniem ārpus ASV, Kanādas un Meksikas un īsziņām ārpus ASV un Kanādas, un tikai tad, kad īsziņa ir nosūtīta vai zvans savienojas. Zvani tiek iekasēti par pirmo minūti, tad pa sekundēm. Ikdienas zvani un īsziņas mājās to nekad neizmanto.

Lietotnē ej uz Settings, tad Privacy & security, tad Export my data. Mēs atsūtām lejupielādes saiti e-pastā.

Lietotnē ej uz Settings, tad Privacy & security, tad Delete account. Vairs nav lietotnes? Izmanto konta dzēšanas lapu. Dzēšana iznīcina tavus datus un atbrīvo numurus, un to nevar atsaukt.