Hulp

Nee. Registreer met ’n e-posadres, met Apple of met Google. Ons vra nooit jou bestaande nommer nie.

Nadat jy registreer, kies ’n areakode in die VSA of Kanada, of soek syfers waarvan jy hou, en bevestig. Elke rekening, en elke foon, kan een gratis nommer hou. Die meeste nommers is dadelik gereed. Op party fone het ’n gratis nommer eers ’n paar dae se gebruik nodig: die app sê vir jou die datum waarop dit gereed sal wees, en jy kan vir ’n nommer betaal as jy een gouer nodig het.

Kennisgewings laat jou tweede nommer lui en nuwe boodskappe wys. Kontakte laat die app name in plaas van nommers wys. Die mikrofoon word net tydens oproepe gebruik en wanneer jy ’n stemboodskap of ’n groet opneem. Elkeen is opsioneel: tik Not now en die app werk steeds, met daardie kenmerk af totdat jy dit in jou foon se instellings toelaat.

Ja. Maak web.hopslide.com in ’n blaaier oop. Op jou foon, gaan na Settings, dan Linked devices, dan Link a device, en rig die foon op die kode op die skerm. Jy kan boodskappe stuur, bel, stempos speel en kontakte bestuur in die blaaier.

’n Gratis nommer bly joue solank jy die app minstens een keer elke 90 dae oopmaak. As jy nie, herinner ons jou drie keer, en hou dan die nommer nog 30 dae sodat jy dit kan terugeis. ’n Nommer wat nooit gebruik word nie, word ná 30 dae vrygestel.

Lock, Plus en Premium Number hou jou nommer solank jy inteken, selfs al maak jy nie die app oop nie. Die presiese reëls is in die Diensbepalings.

Ja, uit die nommer se instellings in die app. Op die gratis plan kan jy dit een keer elke 30 dae verander.

Soms. Dis ’n internet- (VoIP) nommer, en party banke en apps stuur nie kodes na sulkes nie. Ons belowe nooit dat ’n kode sal aankom nie, so vir ’n rekening wat jy nie kan bekostig om te verloor nie, voeg ’n herstelopsie by wat jy altyd kan bereik.

Jou nuwe diensverskaffer het jou rekeningnommer en ’n oordrag-PIN nodig. E-pos hello@hopslide.com vanaf die adres waarmee jy aanmeld en ons stuur altwee. Gee dit vir die nuwe diensverskaffer en hulle begin die oordrag. Ons blokkeer nie ’n geldige versoek nie.

Wanneer die oordrag klaar is, verlaat die nommer HopSlide. Boodskappe en stempos wat jy reeds het, bly in die app totdat jy dit uitvee. ’n Nommer van ’n ander diensverskaffer na HopSlide toe skuif word nie aangebied nie.

Die app sê vir jou wat jy verloor voor jy bevestig. ’n Nommer wat gebruik is, bly 90 dae ontoegewys, sodat niemand anders in daardie tyd jou boodskappe of kodes kry nie.

Net as jy dit wil hê. Gaan in die app na Instellings, dan Jou kaart, en skakel “Laat mense my kaart aanlyn vind” aan. ’n Kaart met ’n Oor-my-reël of besigheidsure kan dan op Google en ander soekenjins verskyn, gewoonlik binne ’n paar dae. Skakel dit af en dit verdwyn uit soekresultate; enigiemand met jou skakel kan dit steeds oopmaak.

Die rede wys onder die boodskap. Die gewones: die persoon het STOP na jou nommer geantwoord (hulle kan START antwoord om weer van jou te hoor), jy het ’n billike-gebruik-limiet bereik (die app wys wanneer dit herstel), of die ander persoon se netwerk het dit geweier.

’n Boodskap wat misluk, kos nooit iets nie.

’n Horlosie beteken die boodskap is nog op pad. Een merk beteken dit is gestuur, en twee beteken dit is afgelewer. Boodskappe het nie leesbevestigings nie, so daar is nie ’n “gelees”-merk nie.

Antwoord STOP na daardie nommer. Jy kry een bevestiging, en dit kan nie weer vir jou boodskappe stuur nie tensy jy START antwoord. Sien die SMS-programbepalings.

HopSlide kan nie 911 bel nie. As jy ’n noodnommer in die app skakel, maak jou foon se eie skakelaar oop. 911 is nie op die web beskikbaar nie.

Kontroleer dat kennisgewings vir HopSlide toegelaat is, dat Moenie steur nie en stil ure vir daardie nommer af is, en dat jou foon aanlyn is. Oproepe het Wi-Fi of mobiele data nodig.

Ja, vir alledaagse gebruik. Elke plan sluit onbeperkte VSA- en Kanada-oproepe en -boodskappe in. Oproepe wat jy in die app antwoord, tel nie vir billike gebruik nie. Oproepe na Meksiko is ook ingesluit. As jy ooit ’n limiet bereik, sê die app dit dadelik vir jou. Billike gebruik geld. Oproepe by die huis gebruik nooit jou internasionale krediet nie.

Nee. HopSlide neem nie oproepe op nie.

Op iPhone: Instellings, jou naam, Intekeninge, HopSlide. Op Android: Google Play, jou profielfoto, Betalings en intekeninge, Intekeninge. Die Cancel subscription-knoppie in Plan en fakturering maak dieselfde bladsy oop.

Kanselleer minstens ’n dag voor jou plan hernu om die volgende heffing oor te slaan. Jy hou dit tot die einde van die tydperk waarvoor jy betaal het. Om die app uit te vee, kanselleer dit nie.

Apple en Google hanteer terugbetalings vir aankope in hul winkels: versoek een by reportaproblem.apple.com, of uit jou bestelgeskiedenis in Google Play. Internasionale krediet vir ’n boodskap wat misluk het of ’n oproep wat nie gekoppel het nie, kom outomaties terug.

Meld aan met dieselfde rekening, en tik dan Restore purchases in die app.

Net vir oproepe buite die VSA, Kanada en Meksiko en boodskappe buite die VSA en Kanada, en net wanneer ’n boodskap gestuur word of ’n oproep koppel. Oproepe word vir die eerste minuut gehef, dan per sekonde. Alledaagse oproepe en boodskappe by die huis gebruik dit nooit.

In die app, gaan na Settings, dan Privacy & security, dan Export my data. Ons e-pos vir jou ’n aflaaiskakel.

In die app, gaan na Settings, dan Privacy & security, dan Delete account. Het jy nie meer die app nie? Gebruik die rekeninguitvee-bladsy. Uitvee vernietig jou data en stel jou nommers vry, en dit kan nie ongedaan gemaak word nie.