راهنما

نه. با یک ایمیل، با Apple یا با Google ثبت‌نام کن. شماره فعلی‌ات را هیچ‌وقت نمی‌خواهیم.

بعد از ثبت‌نام، یک کد منطقه در آمریکا یا کانادا انتخاب کن، یا رقم‌هایی را که دوست داری جستجو کن و تأیید کن. هر حساب، و هر گوشی، می‌تواند یک شماره رایگان داشته باشد. بیشتر شماره‌ها همان لحظه آماده‌اند. روی بعضی گوشی‌ها شماره رایگان اول چند روز استفاده می‌خواهد: اپ تاریخی را که آماده می‌شود می‌گوید، و اگر زودتر لازم داری می‌توانی برای یک شماره پول بدهی.

اعلان‌ها می‌گذارند شماره دومت زنگ بخورد و پیام‌های تازه را نشان دهد. مخاطب‌ها می‌گذارند اپ به‌جای شماره، اسم نشان دهد. میکروفون فقط هنگام تماس و وقتی پیام صوتی یا خوشامد ضبط می‌کنی استفاده می‌شود. هر کدام اختیاری است: Not now را بزن و اپ همچنان کار می‌کند، و آن قابلیت تا وقتی در تنظیمات گوشی اجازه ندهی خاموش می‌ماند.

بله. web.hopslide.com را در مرورگر باز کن. روی گوشی برو به Settings، بعد Linked devices، بعد Link a device، و گوشی را به سمت رمز روی صفحه بگیر. در مرورگر می‌توانی پیام بدهی، تماس بگیری، پیام صوتی پخش کنی و مخاطب‌ها را مدیریت کنی.

شماره رایگان تا وقتی دست‌کم یک بار هر 90 روز اپ را باز کنی مال تو می‌ماند. اگر باز نکنی، سه بار یادآوری می‌کنیم، بعد شماره را 30 روز دیگر نگه می‌داریم تا پس بگیری. شماره‌ای که هیچ‌وقت استفاده نشود بعد از 30 روز آزاد می‌شود.

Lock و Plus و Premium Number تا وقتی مشترک هستی شماره‌ات را نگه می‌دارند، حتی اگر اپ را باز نکنی. قاعده دقیق در شرایط خدمات است.

بله، از تنظیمات شماره در اپ. در طرح رایگان می‌توانی هر 30 روز یک بار عوضش کنی.

گاهی. این یک شماره اینترنتی (VoIP) است و بعضی بانک‌ها و اپ‌ها به این شماره‌ها رمز نمی‌فرستند. هیچ‌وقت قول نمی‌دهیم رمزی برسد، پس برای حسابی که از دست دادنش برایت گران است یک راه بازیابی بگذار که همیشه به آن برسی.

شرکت جدیدت شماره حساب و یک PIN انتقال می‌خواهد. از همان ایمیلی که با آن وارد می‌شوی به hello@hopslide.com بنویس تا هر دو را بفرستیم. آن‌ها را به شرکت جدید بده تا انتقال را شروع کند. درخواست درست را نمی‌بندیم.

وقتی انتقال تمام شود، شماره از HopSlide خارج می‌شود. پیام‌ها و پیام صوتی که داری تا وقتی خودت حذف نکنی در اپ می‌مانند. آوردن شماره از شرکت دیگر به HopSlide ارائه نمی‌شود.

اپ پیش از تأیید می‌گوید چه چیزی را از دست می‌دهی. شماره‌ای که استفاده شده 90 روز بدون صاحب می‌ماند تا در آن مدت کس دیگری پیام یا رمزت را نگیرد.

فقط اگر خودت بخواهی. در برنامه به تنظیمات، بعد کارت تو برو و «بگذار مردم کارت من را آنلاین پیدا کنند» را روشن کن. آن‌وقت کارتی که یک خط درباره یا ساعت کاری دارد ممکن است در Google و موتورهای جستجوی دیگر دیده شود، معمولاً ظرف چند روز. خاموشش کنی از جستجو بیرون می‌رود؛ هر کسی لینکت را داشته باشد هنوز می‌تواند بازش کند.

دلیل زیر پیام دیده می‌شود. دلیل‌های معمول: طرف به شماره‌ات STOP جواب داده (می‌تواند START بفرستد تا دوباره از تو بشنود)، به سقف استفاده منصفانه رسیده‌ای (اپ می‌گوید کی برمی‌گردد)، یا شبکه طرف مقابل آن را نپذیرفته.

پیامی که نرود هیچ‌وقت هزینه‌ای ندارد.

ساعت یعنی پیام هنوز در راه است. یک تیک یعنی فرستاده شد و دو تیک یعنی رسید. پیام‌ها رسید خواندن ندارند، پس تیک «خوانده‌شد» وجود ندارد.

به آن شماره STOP جواب بده. یک تأیید می‌گیری و دیگر نمی‌تواند پیام بدهد مگر خودت START بفرستی. شرایط برنامه SMS را ببین.

HopSlide نمی‌تواند به 911 زنگ بزند. اگر در اپ یک شماره اضطراری بگیری، شماره‌گیر خود گوشی باز می‌شود. 911 در وب نیست.

بررسی کن اعلان برای HopSlide مجاز باشد، مزاحم نشوید و ساعت‌های سکوت برای آن شماره خاموش باشند، و گوشی‌ات آنلاین باشد. تماس به Wi-Fi یا داده موبایل نیاز دارد.

بله، برای استفاده هر روز. هر طرح تماس و پیام نامحدود به آمریکا و کانادا دارد. تماسی که در اپ جواب می‌دهی در استفاده منصفانه حساب نمی‌شود. تماس به مکزیک هم هست. اگر به سقفی برسی، اپ همان لحظه می‌گوید. استفاده منصفانه اعمال می‌شود. تماس در خانه هیچ‌وقت از اعتبار بین‌المللی‌ات استفاده نمی‌کند.

نه. HopSlide تماس ضبط نمی‌کند.

در iPhone: تنظیمات، اسم تو، اشتراک‌ها، HopSlide. در Android: Google Play، عکس پروفایل، پرداخت‌ها و اشتراک‌ها، اشتراک‌ها. دکمه Cancel subscription در طرح و صورتحساب همان صفحه را باز می‌کند.

دست‌کم یک روز پیش از تمدید طرح لغو کن تا هزینه بعدی نیاید. تا پایان دوره‌ای که پولش را داده‌ای می‌ماند. حذف اپ آن را لغو نمی‌کند.

Apple و Google بازپرداخت خریدهای فروشگاه خودشان را انجام می‌دهند: از reportaproblem.apple.com درخواست کن، یا از تاریخچه سفارش در Google Play. اعتبار پیام ناموفق یا تماسی که وصل نشده خودکار برمی‌گردد.

با همان حساب وارد شو، بعد در اپ Restore purchases را بزن.

فقط برای تماس بیرون از آمریکا، کانادا و مکزیک و پیام بیرون از آمریکا و کانادا، و فقط وقتی پیامی فرستاده شود یا تماسی وصل شود. تماس برای دقیقه اول حساب می‌شود، بعد به ثانیه. تماس و پیام هر روز در خانه هیچ‌وقت از آن استفاده نمی‌کند.

در اپ برو به Settings، بعد Privacy & security، بعد Export my data. یک پیوند دانلود برایت ایمیل می‌کنیم.

در اپ برو به Settings، بعد Privacy & security، بعد Delete account. دیگر اپ را نداری؟ از صفحه حذف حساب استفاده کن. حذف داده‌هایت را از بین می‌برد و شماره‌هایت را آزاد می‌کند و برنمی‌گردد.