اپنا HopSlide اکاؤنٹ مٹاؤ

یہ صفحہ HopSlide کے لیے ہے، CircleRoll LLC کی ایپ iPhone اور Android کے لیے۔

ایپ میں مٹاؤ

1. HopSlide کھولو اور سائن ان کرو۔
2. Settings، پھر Privacy & security پر جاؤ۔
3. Delete account دباؤ، جو کھوئے گا وہ پڑھو، اور تصدیق کرو۔

مٹانا فوراً چلتا ہے، اور مکمل ہونے پر ہم ای میل کرتے ہیں۔

کچھ ڈیٹا مٹاؤ، اکاؤنٹ رکھو

میسج، پوری گفتگو، کال اور وائس میل خود مٹا سکتے ہو، کسی بھی وقت، ایپ یا ویب پر۔

• میسج: دبا کر رکھو (ویب پر دائیں کلک)، پھر حذف چنو۔
• گفتگو: چیٹ فہرست میں بائیں سوائپ کرو، یا کھول کر مینو استعمال کرو، پھر حذف چنو۔
• کال اور وائس میل: کال یا وائس میل میں بائیں سوائپ کرو، پھر حذف چنو۔

جو مٹاؤ وہ ہمارے سرور سے فوراً ہٹتا ہے اور بیک اپ سے 30 دن میں۔ دوسرے شخص کے فون پر نقل ان کے پاس رہتی ہے۔

ایپ اب نہیں ہے؟

جس ای میل سے سائن ان کرتے ہو وہ لکھو۔ ہم اس پتے پر تصدیق کا لنک بھیجتے ہیں، تاکہ تمہارے سوا کوئی اکاؤنٹ نہ مٹا سکے۔ لنک کھول کر تصدیق کیے بغیر کچھ نہیں مٹتا۔

اگر Sign in with Apple استعمال کیا اور ای میل چھپائی، تو سائن ان پتہ privaterelay.appleid.com پر ختم ہوتا ہے۔ اسے Apple اکاؤنٹ کی سیٹنگز میں Sign in with Apple کے نیچے پاؤ گے۔

اکاؤنٹ والے پتے سے hello@hopslide.com کو ای میل کر کے مٹانے کو کہہ بھی سکتے ہو۔

کیا مٹتا ہے

• تمہارا اکاؤنٹ، سائن ان کی تفصیل اور سیٹنگز
• تمہارے نمبر، جو چھوڑ دیے جاتے ہیں۔ جو نمبر استعمال ہوا وہ پہلے ⁨90⁩ دن تک کسی کو نہیں ملتا، تاکہ اگلا مالک تمہارے لیے میسج نہ پائے۔
• تمہارے میسج، تصویر والے میسج، منسلکات اور ڈرافٹ
• کال کی تاریخ، وائس میل، نقل اور ریکارڈ گریٹنگ
• رابطے، بلاک نمبر، فوری جواب، طے شدہ میسج اور خودکار جواب کے قاعدے جو ایپ میں محفوظ ہوں
• کسی نمبر کے لیے اپ لوڈ کیے دستاویز، جس ملک نے انہیں مانگے ہوں
• بین الاقوامی کریڈٹ اور اس کی تاریخ۔ استعمال نہ ہوا کریڈٹ واپس نہیں ہوتا۔
• ریفرل کوڈ اور پش نوٹیفکیشن ٹوکن
• Apple ID سے جوڑ، اگر Sign in with Apple استعمال کیا، جو منسوخ ہو جاتا ہے

کیا رہتا ہے، اور کتنی دیر

• App Store اور Google Play کی سبسکرپشن اکاؤنٹ مٹانے سے منسوخ نہیں ہوتیں۔ Apple یا Google بل کرتے ہیں؛ App Store یا Google Play کی سبسکرپشن سیٹنگز میں منسوخ کرو، بہتر ہے مٹانے سے پہلے۔
• web.hopslide.com پر خریدی سبسکرپشن الگ ہے: بل ہم کرتے ہیں، اس لیے اکاؤنٹ مٹانا پہلے اسے منسوخ کرتا ہے اور دوبارہ چارج نہیں ہوتا۔ موجودہ مدت واپس نہیں ہوتی۔
• خرید کے ریکارڈ Apple، Google اور ویب کی خرید کے لیے ہمارے ادائیگی کے عمل کار کے پاس، ان کی اپنی رکھنے کی پالیسی کے تحت۔ جو نقل ہمارا سبسکرپشن عمل کار ہمارے لیے رکھتا ہے اسے بھی مٹاتے ہیں۔
• ویب پر خرید کے لیے، چیک آؤٹ پر جن شرائط سے اتفاق کیا ان کا ریکارڈ 3 سال رہتا ہے، یا سبسکرپشن ختم ہونے کے 1 سال بعد اگر وہ بعد ہو، جیسا صارف قانون مانگتا ہے۔ اس میں نام، ای میل یا کارڈ کی تفصیل نہیں۔
• مرموز ڈیٹا بیس بیک اپ، جو باری باری بدل جاتے ہیں اور 30 دن میں ختم ہو جاتے ہیں۔
• دوسرے لوگوں کے ساتھ جو میسج ہوئے وہ ان کے فون پر رہتے ہیں۔
• سپورٹ ای میل جو ہمیں بھیجے، گفتگو ختم ہونے کے 24 مہینے میں مٹ جاتے ہیں۔

مزید تفصیل رازداری کی پالیسی میں ہے۔