Usuń konto HopSlide
Usunięcie konta niszczy dane i zwalnia numery. To nie jest pauza i nie da się tego cofnąć.
Ta strona jest dla HopSlide, aplikacji CircleRoll LLC na iPhone i Android.
Usuń w aplikacji
- Otwórz HopSlide i zaloguj się.
- Wejdź w Settings, potem Privacy & security.
- Stuknij Delete account, przeczytaj, co zniknie, i potwierdź.
Usuwanie rusza od razu i napiszemy mailem, gdy się skończy.
Usuń część danych, konto zostaw
Wiadomości, całe rozmowy, połączenia i pocztę głosową możesz usunąć sam, w każdej chwili, w aplikacji albo w przeglądarce.
- Wiadomość: przytrzymaj ją (na stronie kliknij prawym), potem wybierz Usuń.
- Rozmowa: przesuń ją w lewo na liście czatów albo otwórz i użyj menu, potem wybierz Usuń.
- Połączenia i poczta głosowa: przesuń je w lewo w Połączeniach albo w Poczcie głosowej, potem wybierz Usuń.
To, co usuniesz, znika z naszych serwerów od razu, a z kopii zapasowych w ciągu 30 dni. Kopie na telefonie drugiej osoby zostają u niej.
Nie masz już aplikacji?
Wpisz adres e-mail, którym się logujesz. Wyślemy na niego wiadomość z linkiem do potwierdzenia, żeby konto mógł usunąć tylko ty. Nic nie znika, dopóki nie otworzysz linku i nie potwierdzisz.
Jeśli logowałeś się przez Sign in with Apple i ukryłeś e-mail, adres logowania kończy się na privaterelay.appleid.com. Znajdziesz go w ustawieniach konta Apple, w sekcji Sign in with Apple.
Możesz też napisać na hello@hopslide.com z adresu konta i poprosić o usunięcie.
Co jest usuwane
- Konto, dane logowania i ustawienia
- Twoje numery, które są zwalniane. Numer, który był używany, zostaje najpierw nieprzypisany przez 90 dni, żeby następny właściciel nie dostał wiadomości przeznaczonych dla ciebie.
- Wiadomości, zdjęcia, załączniki i szkice
- Historia połączeń, poczta głosowa, transkrypcje i nagrane powitania
- Kontakty, zablokowane numery, szybkie odpowiedzi, zaplanowane wiadomości i reguły automatycznej odpowiedzi zapisane w aplikacji
- Dokumenty, które wgrałeś do numeru w kraju, który ich wymaga
- Kredyt międzynarodowy i jego historia. Niewykorzystany kredyt nie jest zwracany.
- Kod polecający i tokeny powiadomień
- Powiązanie z Apple ID, jeśli korzystałeś z Sign in with Apple; zostaje cofnięte
Co zostaje i na jak długo
- Subskrypcje App Store i Google Play nie są anulowane przez usunięcie konta. Rozlicza je Apple albo Google; anuluj w ustawieniach subskrypcji App Store lub Google Play, najlepiej przed usunięciem.
- Subskrypcja kupiona na web.hopslide.com działa inaczej: rozliczamy ją my, więc usunięcie konta najpierw ją anuluje i nie będzie już opłat. Bieżący okres nie jest zwracany.
- Zapisy zakupów, które trzymają Apple, Google i, przy zakupach w przeglądarce, nasz operator płatności, według własnych zasad przechowywania. Kopię, którą trzyma dla nas operator subskrypcji, też usuwamy.
- Przy zakupie w przeglądarce zapis warunków, które przyjąłeś przy płatności, trzymamy 3 lata albo 1 rok po końcu subskrypcji, jeśli to później, jak wymaga prawo konsumenckie. Nie ma w nim imienia, adresu e-mail ani danych karty.
- Zaszyfrowane kopie zapasowe bazy, nadpisywane na bieżąco i znikające w ciągu 30 dni.
- Wiadomości wymieniane z innymi zostają na ich telefonach.
- Maile do wsparcia, które nam wysłałeś, usuwamy w ciągu 24 miesięcy od końca rozmowy.
Więcej jest w Polityce prywatności.