Изтрий акаунта си в HopSlide
Изтриването на акаунта унищожава данните и освобождава номерата. Това не е пауза и не се отменя.
Тази страница е за HopSlide, приложението на CircleRoll LLC за iPhone и Android.
Изтрий в приложението
- Отвори HopSlide и влез.
- Влез в Settings, после Privacy & security.
- Натисни Delete account, прочети какво ще изчезне и потвърди.
Изтриването тръгва веднага и пишем по имейл, когато свърши.
Изтрий част от данните, акаунтът остава
Съобщения, цели разговори, обаждания и гласова поща можеш да изтриеш сам, по всяко време, в приложението или в браузъра.
- Съобщение: задръж го (в браузъра десен бутон), после избери Изтрий.
- Разговор: плъзни го наляво в списъка с чатове или го отвори и ползвай менюто, после избери Изтрий.
- Обаждания и гласова поща: плъзни ги наляво в Обаждания или Гласова поща, после избери Изтрий.
Каквото изтриеш, изчезва от нашите сървъри веднага и от резервните копия до 30 дни. Копията на телефона на другия човек остават при него.
Нямаш вече приложението?
Въведи имейла, с който влизаш. Пращаме на него съобщение с връзка за потвърждение, за да може акаунтът да се изтрие само от теб. Нищо не се изтрива, докато не отвориш връзката и не потвърдиш.
Ако си влизал със Sign in with Apple и си скрил имейла, адресът за вход завършва на privaterelay.appleid.com. Ще го намериш в настройките на акаунта Apple, в раздела Sign in with Apple.
Можеш и да пишеш на hello@hopslide.com от адреса на акаунта и да поискаш да го изтрием.
Какво се изтрива
- Акаунтът, данните за вход и настройките
- Номерата ти, които се освобождават. Номер, който е ползван, първо остава незает 90 дни, за да не получи следващият собственик съобщения, предназначени за теб.
- Съобщенията, снимките, прикачените файлове и черновите
- Историята на обажданията, гласовата поща, преписите и записаните поздравления
- Контакти, блокирани номера, бързи отговори, насрочени съобщения и правила за автоматичен отговор, запазени в приложението
- Документи, които си качил за номер в държава, която ги изисква
- Международният кредит и историята му. Неизползваният кредит не се връща.
- Кодът за покана и токените за насочени известия
- Връзката с Apple ID, ако си ползвал Sign in with Apple; тя се отменя
Какво остава и колко дълго
- Абонаментите в App Store и Google Play не се отказват с изтриване на акаунта. Таксуват ги Apple или Google; откажи в настройките на абонаментите в App Store или Google Play, най-добре преди да изтриеш.
- Абонамент, купен на web.hopslide.com, е различен: таксуваме го ние, затова изтриването на акаунта първо го отказва и повече не се таксува. Текущият период не се връща.
- Записи за покупки, които пазят Apple, Google и, за покупки в браузъра, нашият обработващ плащанията, по собствените си правила за съхранение. Копието, което обработващият абонаментите пази за нас, също изтриваме.
- При покупка в браузъра записът на условията, които прие при плащането, се пази 3 години или 1 година след края на абонамента, ако това е по-късно, както иска законът за потребителите. В него няма име, имейл или данни за карта.
- Шифровани резервни копия на базата, които се презаписват по график и изчезват до 30 дни.
- Съобщенията, които си разменял с други хора, остават на техните телефони.
- Имейлите до поддръжката, които си ни пратил, се изтриват до 24 месеца след края на разговора.
Повече е в Политиката за поверителност.