Lösche dein HopSlide-Konto
Dein Konto zu löschen vernichtet deine Daten und gibt deine Nummern frei. Es ist keine Pause, und es lässt sich nicht rückgängig machen.
Diese Seite ist für HopSlide, die App von CircleRoll LLC für iPhone und Android.
In der App löschen
- Öffne HopSlide und melde dich an.
- Geh zu Settings, dann zu Privacy & security.
- Tippe auf Delete account, lies, was verloren geht, und bestätige.
Das Löschen läuft sofort, und wir schreiben dir, wenn es fertig ist.
Lösche einige Daten, behalte dein Konto
Nachrichten, ganze Unterhaltungen, Anrufe und Mailbox kannst du selbst jederzeit löschen, in der App oder im Web.
- Eine Nachricht: Halt sie gedrückt (Rechtsklick im Web), dann wähl Löschen.
- Eine Unterhaltung: Wisch sie in der Liste nach links, oder öffne sie und nutze ihr Menü, dann wähl Löschen.
- Anrufe und Mailbox: Wisch sie in Anrufe oder Mailbox nach links, dann wähl Löschen.
Was du löschst, ist sofort von unseren Servern weg und innerhalb von 30 Tagen aus unseren Sicherungen. Kopien auf dem Telefon der anderen Person bleiben bei ihr.
Du hast die App nicht mehr?
Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich anmeldest. Wir schicken eine Nachricht an diese Adresse mit einem Link zum Bestätigen, damit niemand außer dir dein Konto löschen kann. Nichts wird gelöscht, bis du den Link öffnest und bestätigst.
Wenn du Sign in with Apple genutzt und deine E-Mail verborgen hast, endet deine Anmeldeadresse auf privaterelay.appleid.com. Du findest sie in den Einstellungen deines Apple-Kontos unter Sign in with Apple.
Du kannst auch von der Adresse deines Kontos an hello@hopslide.com schreiben und uns bitten, es zu löschen.
Was gelöscht wird
- Dein Konto, deine Anmeldedaten und deine Einstellungen
- Deine Nummern, die freigegeben werden. Eine Nummer, die genutzt wurde, bleibt zuerst 90 Tage frei, damit der Nächste nie Nachrichten bekommt, die für dich bestimmt waren.
- Deine Nachrichten, Bilder, Anhänge und Entwürfe
- Dein Anrufverlauf, die Mailbox, Abschriften und aufgenommene Ansagen
- Kontakte, blockierte Nummern, schnelle Antworten, geplante Nachrichten und Regeln für automatische Antworten, die in der App gespeichert sind
- Dokumente, die du für eine Nummer in einem Land hochgeladen hast, das sie verlangt
- Dein internationales Guthaben und sein Verlauf. Ungenutztes Guthaben wird nicht erstattet.
- Dein Empfehlungscode und die Tokens für Mitteilungen
- Die Verknüpfung mit deiner Apple-ID, falls du Sign in with Apple genutzt hast, die widerrufen wird
Was bleibt, und wie lange
- Abos im App Store und bei Google Play werden durch das Löschen deines Kontos nicht gekündigt. Apple oder Google buchen sie ab. Kündige sie in den Abo-Einstellungen von App Store oder Google Play, am besten bevor du löschst.
- Ein Abo, das auf web.hopslide.com gekauft wurde, ist anders: Wir buchen es ab, also kündigt das Löschen deines Kontos es zuerst, und es wird nie wieder belastet. Der laufende Zeitraum wird nicht erstattet.
- Kaufbelege bei Apple, Google und, für Käufe im Web, bei unserem Zahlungsdienst, nach deren eigenen Fristen. Wir löschen auch die Kopie, die unser Abo-Dienst für uns behält.
- Bei einem Kauf im Web der Nachweis der Bedingungen, denen du an der Kasse zugestimmt hast, aufbewahrt für 3 Jahre oder 1 Jahr nach Ende des Abos, wenn das später ist, wie das Verbraucherrecht es verlangt. Er enthält keinen Namen, keine E-Mail-Adresse und keine Kartendaten.
- Verschlüsselte Datenbanksicherungen, die im laufenden Wechsel überschrieben werden und innerhalb von 30 Tagen weg sind.
- Nachrichten, die du mit anderen Menschen getauscht hast, bleiben auf deren Telefonen.
- Support-E-Mails, die du uns geschickt hast, gelöscht innerhalb von 24 Monaten nach dem Ende des Austauschs.
Mehr steht in der Datenschutzerklärung.