Ugrás a tartalomra

Töröld a HopSlide-fiókodat

A fiók törlése megsemmisíti az adataidat és felszabadítja a számaidat. Ez nem szünet, és nem vonható vissza.

Ez az oldal a HopSlidehoz tartozik, a CircleRoll LLC appjához iPhone-ra és Androidra.

Törlés az appban

  1. Nyisd meg a HopSlideot, és jelentkezz be.
  2. Menj a Settings menübe, aztán a Privacy & security menübe.
  3. Koppints a Delete account gombra, olvasd el, mi vész el, és erősítsd meg.

A törlés azonnal lefut, és e-mailt küldünk, amikor kész.

Törölj néhány adatot, tartsd meg a fiókot

Magad törölhetsz üzeneteket, teljes beszélgetéseket, hívásokat és hangpostát, bármikor, az appban vagy a weben.

  • Egy üzenet: tartsd lenyomva (jobb kattintás a weben), aztán válaszd a Törlés lehetőséget.
  • Egy beszélgetés: húzd balra a csevegőlistában, vagy nyisd meg és használd a menüjét, aztán válaszd a Törlés lehetőséget.
  • Hívások és hangposta: húzd őket balra a Hívások vagy a Hangposta listában, aztán válaszd a Törlés lehetőséget.

Amit törölsz, azonnal eltűnik a szervereinkről, és 30 napon belül a biztonsági mentéseinkből is. A másolatok a másik személy telefonján nála maradnak.

Már nincs meg az app?

Írd be az e-mail-címet, amivel bejelentkezel. Üzenetet küldünk arra a címre egy hivatkozással a megerősítéshez, hogy rajtad kívül senki ne tudja törölni a fiókodat. Semmi nem törlődik, amíg meg nem nyitod a hivatkozást és meg nem erősíted.

Ha a Sign in with Apple-t használtad, és elrejtetted az e-mailedet, a bejelentkezési címed privaterelay.appleid.com-ra végződik. Az Apple-fiókod beállításaiban, a Sign in with Apple alatt találod.

Írhatsz a hello@hopslide.com címre is a fiókodon lévő címről, és megkérhetsz minket, hogy töröljük.

Mi törlődik

  • A fiókod, a bejelentkezési adataid és a beállításaid
  • A számaid, amik felszabadulnak. Egy használt szám először 90 napig kiosztatlan marad, hogy a következő tulajdonos soha ne kapjon neked szánt üzeneteket.
  • Az üzeneteid, képes üzeneteid, mellékleteid és piszkozataid
  • A híváslistád, a hangpostád, a leirataid és a felvett üdvözléseid
  • Névjegyek, tiltott számok, gyors válaszok, időzített üzenetek és automatikus válasz szabályok, amiket az appban mentettél
  • Bármilyen dokumentum, amit feltöltöttél egy számhoz egy országban, ami kéri őket
  • A nemzetközi kredited és az előzményei. A fel nem használt kredit nem jár vissza.
  • A meghívókódod és az értesítési azonosítóid
  • A kapcsolat az Apple ID-ddel, ha a Sign in with Apple-t használtad, ami visszavonásra kerül

Mi marad meg, és meddig

  • Az App Store és a Google Play előfizetéseit a fiók törlése nem mondja le. Az Apple vagy a Google számlázza őket. Mondd le őket az App Store vagy a Google Play előfizetési beállításaiban, lehetőleg a törlés előtt.
  • A web.hopslide.com oldalon vett előfizetés más: mi számlázzuk, úgyhogy a fiók törlése előbb lemondja, és többé nem terheljük. Az aktuális időszak nem jár vissza.
  • Vásárlási nyilvántartások, amiket az Apple, a Google és a webes vásárlásoknál a fizetési szolgáltatónk tart meg a saját megőrzési szabályai szerint. Töröljük azt a másolatot is, amit az előfizetés-kezelőnk tart meg nekünk.
  • Webes vásárlásnál a feltételek nyilvántartása, amiket a pénztárnál elfogadtál, 3 évig marad meg, vagy 1 évig az előfizetés vége után, ha az a későbbi, ahogy a fogyasztóvédelmi jog kéri. Nincs benne név, e-mail-cím vagy kártyaadat.
  • Titkosított adatbázis-mentések, amiket folyamatosan felülírunk, és 30 napon belül eltűnnek.
  • Az üzenetek, amiket másokkal váltottál, a telefonjaikon maradnak.
  • A támogatási e-mailek, amiket küldtél nekünk, a beszélgetés végétől számított 24 hónapon belül törlődnek.

Több részlet az Adatvédelmi irányelvek között.