Șterge-ți contul HopSlide

Pagina asta e pentru HopSlide, aplicația de la CircleRoll LLC pentru iPhone și Android.

Șterge în aplicație

1. Deschide HopSlide și conectează-te.
2. Mergi la Settings, apoi la Privacy & security.
3. Atinge Delete account, citește ce se pierde și confirmă.

Ștergerea pornește imediat, și îți scriem când e gata.

Șterge unele date, păstrează contul

Poți șterge mesaje, conversații întregi, apeluri și mesaje vocale tu însuți, oricând, în aplicație sau pe web.

• Un mesaj: ține-l apăsat (clic dreapta pe web), apoi alege Șterge.
• O conversație: gliseaz-o la stânga în listă, sau deschide-o și folosește meniul, apoi alege Șterge.
• Apeluri și mesaje vocale: glisează-le la stânga în Apeluri sau Mesagerie, apoi alege Șterge.

Ce ștergi dispare de pe serverele noastre imediat și din copiile de rezervă în 30 de zile. Copiile de pe telefonul celeilalte persoane rămân la ea.

Nu mai ai aplicația?

Introdu adresa de e-mail cu care te conectezi. Trimitem un mesaj la adresa aia cu un link de confirmare, ca nimeni în afară de tine să nu-ți poată șterge contul. Nu se șterge nimic până nu deschizi linkul și confirmi.

Dacă ai folosit Sign in with Apple și ai ales să-ți ascunzi e-mailul, adresa cu care te conectezi se termină în privaterelay.appleid.com. O găsești în setările contului Apple, la Sign in with Apple.

Poți scrie și la hello@hopslide.com de pe adresa contului și să ne ceri să-l ștergem.

Ce se șterge

• Contul tău, datele de conectare și setările
• Numerele tale, care sunt eliberate. Un număr care a fost folosit rămâne întâi fără titular 90 zile, ca următorul proprietar să nu primească niciodată mesaje care erau pentru tine.
• Mesajele, pozele, atașamentele și ciornele tale
• Istoricul apelurilor, mesageria vocală, transcrierile și saluturile înregistrate
• Contacte, numere blocate, răspunsuri rapide, mesaje programate și reguli de răspuns automat salvate în aplicație
• Documentele pe care le-ai încărcat pentru un număr într-o țară care le cere
• Creditul tău internațional și istoricul lui. Creditul nefolosit nu se rambursează.
• Codul tău de invitație și tokenurile de notificări
• Legătura cu ID-ul tău Apple, dacă ai folosit Sign in with Apple, care este revocată

Ce se păstrează, și cât timp

• Abonamentele din App Store și Google Play nu se anulează dacă îți ștergi contul. Le facturează Apple sau Google. Anulează-le în setările de abonament din App Store sau Google Play, de preferat înainte să ștergi.
• Un abonament cumpărat pe web.hopslide.com e altfel: îl facturăm noi, așa că ștergerea contului îl anulează întâi și nu mai e taxat niciodată. Perioada curentă nu se rambursează.
• Înregistrările de cumpărături ținute de Apple, Google și, pentru cumpărăturile de pe web, de procesatorul nostru de plăți, după regulile lor. Ștergem și copia pe care procesatorul de abonamente o ține pentru noi.
• Pentru o cumpărătură pe web, dovada termenilor pe care i-ai acceptat la plată, păstrată 3 ani, sau 1 an după ce se termină abonamentul dacă asta e mai târziu, cum cere legea consumatorului. Nu conține nume, adresă de e-mail sau date de card.
• Copiile de rezervă criptate ale bazei de date, care sunt suprascrise pe rând și dispar în 30 de zile.
• Mesajele pe care le-ai schimbat cu alți oameni rămân pe telefoanele lor.
• E-mailurile de asistență pe care ni le-ai trimis, șterse în 24 de luni de la sfârșitul conversației.

Mai multe detalii sunt în Politica de confidențialitate.