احذف حساب HopSlide
حذف حسابك يمحو بياناتك ويحرّر أرقامك. ليس إيقافاً مؤقتاً، ولا يمكن التراجع عنه.
هذه الصفحة لـ HopSlide، تطبيق CircleRoll LLC لـ iPhone وAndroid.
احذف من التطبيق
- افتح HopSlide وسجّل الدخول.
- اذهب إلى Settings ثم Privacy & security.
- المس Delete account، واقرأ ما سيُفقد، ثم أكّد.
يبدأ الحذف فوراً، ونرسل لك بريداً حين ينتهي.
احذف بعض البيانات، وأبقِ حسابك
يمكنك حذف الرسائل والمحادثات الكاملة والمكالمات والبريد الصوتي بنفسك، في أي وقت، من التطبيق أو من الويب.
- رسالة: المسها مطولاً (أو انقر بالزر الأيمن على الويب)، ثم اختر حذف.
- محادثة: اسحبها لليسار في قائمة المحادثات، أو افتحها واستخدم قائمتها، ثم اختر حذف.
- المكالمات والبريد الصوتي: اسحبها لليسار في المكالمات أو البريد الصوتي، ثم اختر حذف.
ما تحذفه يُزال من خوادمنا فوراً ومن نسخنا الاحتياطية خلال 30 يوماً. النسخ على هاتف الشخص الآخر تبقى عنده.
لم يعد التطبيق معك؟
أدخل عنوان البريد الذي تسجّل به الدخول. نرسل رسالة إلى ذلك العنوان فيها رابط للتأكيد، حتى لا يحذف حسابك أحد سواك. لا يُحذف شيء حتى تفتح الرابط وتؤكّد.
إن استخدمت Sign in with Apple واخترت إخفاء بريدك، ينتهي عنوان تسجيل دخولك بـ privaterelay.appleid.com. تجده في إعدادات حساب Apple ضمن Sign in with Apple.
يمكنك أيضاً مراسلة hello@hopslide.com من العنوان المسجّل في حسابك وطلب حذفه.
ما الذي يُحذف
- حسابك وبيانات الدخول وإعداداتك
- أرقامك، وتُحرَّر. الرقم الذي استُخدم يبقى غير مخصَّص لمدة 90 يوماً أولاً، حتى لا يتلقى مالكه التالي رسائل كانت لك.
- رسائلك وصورك ومرفقاتك ومسوداتك
- سجل مكالماتك وبريدك الصوتي ونصوصه والتحيات المسجّلة
- جهات الاتصال والأرقام المحظورة والردود السريعة والرسائل المجدولة وقواعد الرد التلقائي المحفوظة في التطبيق
- أي مستندات رفعتها لرقم في بلد يطلبها
- رصيدك الدولي وسجله. الرصيد غير المستخدم لا يُسترد.
- رمز الإحالة ورموز إشعارات الدفع
- الربط مع Apple ID، إن استخدمت Sign in with Apple، ويُلغى
ما الذي يُحفظ، ولأي مدة
- اشتراكات App Store وGoogle Play لا تُلغى بحذف حسابك. Apple أو Google يحصّلانها؛ ألغها من إعدادات الاشتراك في App Store أو Google Play، ويفضَّل قبل الحذف.
- الاشتراك المشترى من web.hopslide.com مختلف: نحن نحصّله، لذا حذف حسابك يلغي الاشتراك أولاً ولا يُخصم مرة أخرى. المدة الحالية لا تُسترد.
- سجلات الشراء التي يحتفظ بها Apple وGoogle، ولمشتريات الويب معالج الدفع لدينا، وفق سياسات الاحتفاظ لديهم. ونحذف أيضاً النسخة التي يحتفظ بها معالج الاشتراك نيابة عنا.
- للشراء على الويب، سجل الشروط التي وافقت عليها عند الدفع، يُحفظ 3 سنوات، أو سنة واحدة بعد انتهاء الاشتراك إن كان ذلك أبعد، كما يطلب قانون المستهلك. لا يحمل اسماً ولا بريداً ولا بيانات بطاقة.
- نسخ قاعدة البيانات المشفّرة، وتُستبدل وفق جدول دوري وتختفي خلال 30 يوماً.
- الرسائل التي تبادلتها مع آخرين تبقى على هواتفهم.
- رسائل الدعم التي أرسلتها إلينا، تُحذف خلال 24 شهراً من انتهاء المحادثة.
المزيد من التفاصيل في سياسة الخصوصية.