מחיקת חשבון HopSlide
מחיקת החשבון מוחקת את הנתונים ומשחררת את המספרים. זו לא השהיה, ואי אפשר לבטל אותה.
העמוד הזה הוא עבור HopSlide, האפליקציה של CircleRoll LLC ל-iPhone ול-Android.
מחיקה באפליקציה
- פותחים את HopSlide ונכנסים.
- עוברים אל Settings, אחר כך Privacy & security.
- מקישים על Delete account, קוראים מה יאבד, ומאשרים.
המחיקה רצה מיד, ואנחנו שולחים אימייל כשהיא נגמרת.
מוחקים חלק מהנתונים, משאירים את החשבון
אפשר למחוק הודעות, שיחות שלמות, שיחות טלפון ותא קולי בעצמכם, בכל זמן, באפליקציה או באינטרנט.
- הודעה: לוחצים לחיצה ארוכה (קליק ימני באינטרנט), ובוחרים מחיקה.
- צ׳אט: מחליקים אותו שמאלה ברשימה, או פותחים ומשתמשים בתפריט, ובוחרים מחיקה.
- שיחות ותא קולי: מחליקים שמאלה בשיחות או בתא הקולי, ובוחרים מחיקה.
מה שמוחקים יורד מהשרתים שלנו מיד ומהגיבויים תוך 30 יום. עותקים בטלפון של הצד השני נשארים אצלו.
אין יותר את האפליקציה?
מזינים את כתובת האימייל שנכנסים איתה. אנחנו שולחים לכתובת הזו הודעה עם קישור לאישור, כדי שאף אחד מלבדכם לא יוכל למחוק את החשבון. שום דבר לא נמחק עד שפותחים את הקישור ומאשרים.
אם השתמשתם ב-Sign in with Apple ובחרתם להסתיר את האימייל, כתובת הכניסה מסתיימת ב-privaterelay.appleid.com. אפשר למצוא אותה בהגדרות חשבון Apple תחת Sign in with Apple.
אפשר גם לשלוח מייל אל hello@hopslide.com מהכתובת שעל החשבון ולבקש למחוק אותו.
מה נמחק
- החשבון, פרטי הכניסה וההגדרות
- המספרים שלכם, שמשתחררים. מספר שהיה בשימוש נשאר לא מוקצה 90 ימים קודם, כדי שהבעלים הבא לא יקבל הודעות שנועדו לכם.
- ההודעות, הודעות התמונה, הקבצים המצורפים והטיוטות
- היסטוריית השיחות, התא הקולי, התמלילים והברכות המוקלטות
- אנשי קשר, מספרים חסומים, תשובות מוכנות, הודעות מתוזמנות וכללי מענה אוטומטי שנשמרו באפליקציה
- מסמכים שהעליתם עבור מספר במדינה שדורשת אותם
- הקרדיט הבינלאומי וההיסטוריה שלו. קרדיט שלא נוצל לא מוחזר.
- קוד ההפניה ואסימוני ההתראות
- הקישור ל-Apple ID, אם השתמשתם ב-Sign in with Apple, והוא מבוטל
מה נשמר, ולכמה זמן
- מינויים ב-App Store וב-Google Play לא מתבטלים במחיקת החשבון. Apple או Google מחייבים אותם; מבטלים בהגדרות המינוי ב-App Store או ב-Google Play, עדיף לפני המחיקה.
- מינוי שנקנה ב-web.hopslide.com שונה: אנחנו מחייבים אותו, אז מחיקת החשבון מבטלת אותו קודם והוא לא יחויב שוב. התקופה הנוכחית לא מוחזרת.
- רישומי רכישה שבידי Apple, Google ולרכישות באינטרנט מעבד התשלומים שלנו, לפי מדיניות השמירה שלהם. אנחנו מוחקים גם את העותק שמעבד המינויים שומר עבורנו.
- ברכישה באינטרנט, הרישום של התנאים שהסכמתם להם בקופה נשמר 3 שנים, או שנה אחת אחרי סיום המינוי אם זה מאוחר יותר, כפי שדורש דין הצרכן. אין בו שם, כתובת אימייל או פרטי כרטיס.
- גיבויי מסד נתונים מוצפנים, שנדרסים לפי לוח מתחלף ונעלמים תוך 30 יום.
- הודעות שהחלפתם עם אנשים אחרים נשארות בטלפונים שלהם.
- מיילי תמיכה ששלחתם לנו נמחקים תוך 24 חודשים מסיום השיחה.
עוד פירוט במדיניות הפרטיות.