Slett HopSlide-kontoen din
Når du sletter kontoen, fjernes dataene dine og numrene dine frigis. Det er ikke en pause, og det kan ikke angres.
Denne siden er for HopSlide, appen fra CircleRoll LLC for iPhone og Android.
Slett i appen
- Åpne HopSlide og logg inn.
- Gå til Settings, deretter Privacy & security.
- Trykk på Delete account, les hva som går tapt, og bekreft.
Slettingen kjører med en gang, og vi sender deg e-post når den er ferdig.
Slett noe av dataene, behold kontoen
Du kan selv slette meldinger, hele samtaler, anrop og talepost, når som helst, i appen eller på nettet.
- En melding: hold den inne (høyreklikk på nettet), og velg Slett.
- En samtale: sveip den til venstre i chatlisten, eller åpne den og bruk menyen, og velg Slett.
- Samtaler og talepost: sveip dem til venstre i Samtaler eller Talepost, og velg Slett.
Det du sletter, fjernes fra serverne våre med en gang og fra sikkerhetskopiene våre innen 30 dager. Kopier på den andre personens telefon blir hos dem.
Har du ikke appen lenger?
Skriv inn e-postadressen du logger inn med. Vi sender en melding til den adressen med en lenke for å bekrefte, så ingen andre enn deg kan slette kontoen din. Ingenting slettes før du åpner lenken og bekrefter.
Hvis du brukte Sign in with Apple og valgte å skjule e-posten din, slutter innloggingsadressen din på privaterelay.appleid.com. Du finner den i innstillingene for Apple-kontoen din under Sign in with Apple.
Du kan også sende e-post til hello@hopslide.com fra adressen på kontoen din og be oss slette den.
Hva som slettes
- Kontoen din, påloggingsdetaljene og innstillingene dine
- Numrene dine, som frigis. Et nummer som har vært brukt, står utilordnet i 90 dager først, så neste eier aldri mottar meldinger som var til deg.
- Sms-ene, bildemeldingene, vedleggene og utkastene dine
- Samtalehistorikken, taleposten, utskriftene og de innspilte hilsenene dine
- Kontakter, blokkerte numre, hurtigsvar, planlagte meldinger og autosvarregler lagret i appen
- Dokumenter du har lastet opp for et nummer i et land som krever dem
- Den internasjonale kreditten din og historikken. Ubrukt kreditt refunderes ikke.
- Vervekoden din og nøkler for pushvarsler
- Koblingen til Apple-ID-en din, hvis du brukte Sign in with Apple, som tilbakekalles
Hva som beholdes, og hvor lenge
- Abonnementer i App Store og Google Play avsluttes ikke når du sletter kontoen. Apple eller Google belaster dem. Avslutt dem i abonnementsinnstillingene i App Store eller Google Play, helst før du sletter.
- Et abonnement kjøpt på web.hopslide.com er annerledes: vi belaster det, så når du sletter kontoen, avsluttes det først og belastes aldri igjen. Den gjeldende perioden refunderes ikke.
- Kjøpsregistre som Apple, Google og, ved kjøp på nettet, betalingsbehandleren vår lagrer, etter deres egne regler for hvor lenge de lagres. Vi sletter også kopien abonnementsbehandleren vår lagrer for oss.
- Ved et kjøp på nettet, registreringen av vilkårene du godtok i kassen, som lagres i 3 år, eller 1 år etter at abonnementet slutter hvis det er senere, slik forbrukerloven krever. Den inneholder ikke navn, e-postadresse eller kortopplysninger.
- Krypterte sikkerhetskopier av databasen, som overskrives fortløpende og er borte innen 30 dager.
- Meldinger du har utvekslet med andre, blir på telefonene deres.
- Støtte-e-poster du har sendt oss, som slettes innen 24 måneder etter at samtalen er avsluttet.
Mer står i Personvernerklæring.