Zmaž účet HopSlide
Zmazanie účtu zničí údaje a uvoľní čísla. Nie je to pauza a nedá sa to vrátiť.
Táto stránka je pre HopSlide, aplikáciu od CircleRoll LLC pre iPhone a Android.
Zmazať v aplikácii
- Otvor HopSlide a prihlás sa.
- Choď do Settings, potom Privacy & security.
- Ťukni na Delete account, prečítaj, čo zmizne, a potvrď.
Zmazanie beží hneď a napíšeme e-mailom, keď bude hotové.
Zmaž časť údajov, účet si nechaj
Správy, celé konverzácie, hovory a hlasovú schránku môžeš zmazať sám, kedykoľvek, v aplikácii alebo na webe.
- Správa: podrž ju (na webe pravým tlačidlom), potom zvoľ Zmazať.
- Konverzácia: potiahni ju doľava v zozname chatov, alebo ju otvor a použi menu, potom zvoľ Zmazať.
- Hovory a hlasová schránka: potiahni ich doľava v Hovoroch alebo Hlasovej schránke, potom zvoľ Zmazať.
Čo zmažeš, zmizne z našich serverov hneď a zo záloh do 30 dní. Kópie v telefóne druhého človeka zostanú uňho.
Aplikáciu už nemáš?
Zadaj e-mail, ktorým sa prihlasuješ. Pošleme naň správu s odkazom na potvrdenie, aby účet mohol zmazať len ty. Nič sa nezmaže, kým odkaz neotvoríš a nepotvrdíš.
Ak si sa prihlasoval cez Sign in with Apple a skryl e-mail, prihlasovacia adresa končí na privaterelay.appleid.com. Nájdeš ju v nastaveniach účtu Apple, v časti Sign in with Apple.
Môžeš tiež napísať na hello@hopslide.com z adresy účtu a požiadať o zmazanie.
Čo sa zmaže
- Účet, prihlasovacie údaje a nastavenia
- Tvoje čísla, ktoré sa uvoľnia. Číslo, ktoré sa používalo, zostane najprv nepridelené 90 dní, aby ďalší vlastník nedostal správy určené tebe.
- Správy, fotky, prílohy a koncepty
- História hovorov, hlasová schránka, prepisy a nahrané pozdravy
- Kontakty, blokované čísla, rýchle odpovede, naplánované správy a pravidlá automatickej odpovede uložené v aplikácii
- Dokumenty, ktoré si nahral k číslu v krajine, ktorá ich vyžaduje
- Medzinárodný kredit a jeho história. Nevyužitý kredit sa nevracia.
- Odporúčací kód a tokeny oznámení
- Väzba na Apple ID, ak si použil Sign in with Apple; tá sa odvolá
Čo zostane a ako dlho
- Predplatné v App Store a Google Play sa zmazaním účtu nezruší. Účtuje ho Apple alebo Google; zruš ho v nastaveniach predplatného App Store alebo Google Play, najlepšie pred zmazaním.
- Predplatné kúpené na web.hopslide.com je iné: účtujeme ho my, takže zmazanie účtu ho najprv zruší a už sa nestrhne. Aktuálne obdobie sa nevracia.
- Záznamy nákupov, ktoré držia Apple, Google a pri nákupoch na webe náš spracovateľ platieb, podľa vlastných pravidiel uchovania. Kópiu, ktorú pre nás drží spracovateľ predplatného, tiež mažeme.
- Pri nákupe na webe záznam podmienok, ktoré si prijal pri platbe, držíme 3 roky, alebo 1 rok po konci predplatného, ak je to neskôr, ako žiada spotrebiteľské právo. Nie je v ňom meno, e-mail ani údaje karty.
- Šifrované zálohy databázy, prepisované priebežne a preč do 30 dní.
- Správy, ktoré si vymenil s ostatnými, zostanú v ich telefónoch.
- E-maily podpore, ktoré si nám poslal, mažeme do 24 mesiacov od konca konverzácie.
Viac je v Zásadách ochrany súkromia.