Elimina il tuo account HopSlide

Questa pagina è di HopSlide, l'app di CircleRoll LLC per iPhone e Android.

Elimina nell'app

1. Apri HopSlide ed entra.
2. Vai in Settings, poi in Privacy & security.
3. Tocca Delete account, leggi cosa andrà perso e conferma.

L'eliminazione parte subito, e ti scriviamo quando è finita.

Elimina alcuni dati, tieni l'account

Puoi eliminare messaggi, conversazioni intere, chiamate e vocali quando vuoi, nell'app o sul web.

• Un messaggio: tienilo premuto (clic destro sul web), poi scegli Elimina.
• Una conversazione: scorri a sinistra nella lista, oppure aprila e usa il menu, poi scegli Elimina.
• Chiamate e vocali: scorri a sinistra in Chiamate o Segreteria, poi scegli Elimina.

Quello che elimini sparisce dai nostri server subito e dai backup entro 30 giorni. Le copie sul telefono dell'altra persona restano da lei.

Non hai più l'app?

Inserisci l'indirizzo e-mail con cui entri. Mandiamo un messaggio a quell'indirizzo con un link per confermare, così solo tu puoi eliminare l'account. Non si elimina nulla finché non apri il link e confermi.

Se hai usato Sign in with Apple e hai scelto di nascondere l'e-mail, il tuo indirizzo di accesso finisce con privaterelay.appleid.com. Lo trovi nelle impostazioni dell'account Apple, sotto Sign in with Apple.

Puoi anche scrivere a hello@hopslide.com dall'indirizzo del tuo account e chiederci di eliminarlo.

Cosa viene eliminato

• Il tuo account, i dati di accesso e le impostazioni
• I tuoi numeri, che vengono rilasciati. Un numero che è stato usato resta senza assegnazione per 90 giorni, così chi arriva dopo non riceve mai messaggi destinati a te.
• I tuoi messaggi, le foto, gli allegati e le bozze
• La cronologia chiamate, la segreteria, le trascrizioni e gli annunci registrati
• Contatti, numeri bloccati, risposte rapide, messaggi programmati e regole di risposta automatica salvati nell'app
• I documenti che hai caricato per un numero in un paese che li richiede
• Il tuo credito internazionale e la sua cronologia. Il credito non usato non viene rimborsato.
• Il tuo codice invito e i token delle notifiche
• Il collegamento al tuo ID Apple, se hai usato Sign in with Apple, che viene revocato

Cosa viene tenuto, e per quanto

• Eliminare l'account non disdice gli abbonamenti di App Store e Google Play. Li addebitano Apple o Google; disdicili nelle impostazioni abbonamenti di App Store o Google Play, meglio prima di eliminare.
• Un abbonamento comprato su web.hopslide.com è diverso: lo addebitiamo noi, quindi eliminare l'account lo disdice prima e non viene più addebitato. Il periodo in corso non è rimborsato.
• Le registrazioni d'acquisto tenute da Apple, Google e, per gli acquisti sul web, dal nostro gestore dei pagamenti, secondo le loro regole. Eliminiamo anche la copia che il gestore degli abbonamenti tiene per noi.
• Per un acquisto sul web, la traccia dei termini che hai accettato al pagamento, tenuta per 3 anni, o 1 anno dopo la fine dell'abbonamento se è più tardi, come chiede la legge sui consumatori. Non contiene nome, e-mail né dati della carta.
• I backup cifrati del database, che vengono sovrascritti a rotazione e spariscono entro 30 giorni.
• I messaggi scambiati con altre persone restano sui loro telefoni.
• Le e-mail di supporto che ci hai mandato, eliminate entro 24 mesi dalla fine dello scambio.

Più dettagli nella Informativa sulla privacy.