Ta bort ditt HopSlide-konto
När du tar bort kontot förstörs dina uppgifter och dina nummer släpps. Det är inte en paus, och det går inte att ångra.
Den här sidan gäller HopSlide, appen från CircleRoll LLC för iPhone och Android.
Ta bort i appen
- Öppna HopSlide och logga in.
- Gå till Settings, sedan Privacy & security.
- Tryck på Delete account, läs vad som försvinner, och bekräfta.
Borttagningen körs direkt, och vi mejlar dig när den är klar.
Ta bort en del uppgifter, behåll kontot
Du kan själv ta bort meddelanden, hela konversationer, samtal och röstmeddelanden, när som helst, i appen eller på webben.
- Ett meddelande: håll det nedtryckt (högerklicka på webben) och välj Radera.
- En konversation: svep den åt vänster i chattlistan, eller öppna den och använd menyn, och välj Radera.
- Samtal och röstmeddelanden: svep dem åt vänster i Samtal eller Röstbrevlåda och välj Radera.
Det du tar bort försvinner från våra servrar direkt och från våra säkerhetskopior inom 30 dagar. Kopior på den andra personens telefon stannar hos dem.
Har du inte appen längre?
Skriv e-postadressen du loggar in med. Vi skickar ett meddelande till den adressen med en länk för att bekräfta, så att ingen annan än du kan ta bort kontot. Ingenting tas bort förrän du öppnar länken och bekräftar.
Om du använde Sign in with Apple och valde att dölja din e-post slutar din inloggningsadress på privaterelay.appleid.com. Du hittar den i inställningarna för ditt Apple-konto under Sign in with Apple.
Du kan också mejla hello@hopslide.com från adressen på kontot och be oss ta bort det.
Vad som tas bort
- Ditt konto, dina inloggningsuppgifter och dina inställningar
- Dina nummer, som släpps. Ett nummer som har använts förblir otilldelat i 90 dagar först, så nästa ägare aldrig får meddelanden som var till dig.
- Dina sms, bildmeddelanden, bilagor och utkast
- Din samtalshistorik, röstbrevlåda, utskrifter och inspelade hälsningar
- Kontakter, blockerade nummer, snabbsvar, schemalagda meddelanden och regler för autosvar som sparats i appen
- Dokument du laddat upp för ett nummer i ett land som kräver det
- Din internationella kredit och dess historik. Oanvänd kredit återbetalas inte.
- Din värvningskod och nycklar för pushnotiser
- Kopplingen till ditt Apple-ID, om du använde Sign in with Apple, som återkallas
Vad som sparas, och hur länge
- Prenumerationer i App Store och Google Play avslutas inte när du tar bort kontot. Apple eller Google tar betalt för dem. Avsluta dem i prenumerationsinställningarna i App Store eller Google Play, helst innan du tar bort kontot.
- En prenumeration köpt på web.hopslide.com är annorlunda: vi tar betalt för den, så när du tar bort kontot avslutas den först och debiteras aldrig igen. Den pågående perioden återbetalas inte.
- Köpregister som Apple, Google och, för köp på webben, vår betalningsleverantör sparar, enligt deras egna regler för hur länge de sparas. Vi tar också bort kopian som vår prenumerationsleverantör sparar åt oss.
- För ett köp på webben, registret över villkoren du godkände i kassan, som sparas i 3 år, eller 1 år efter att prenumerationen tar slut om det är senare, som konsumentlagen kräver. Det innehåller inget namn, ingen e-postadress och inga kortuppgifter.
- Krypterade säkerhetskopior av databasen, som skrivs över löpande och är borta inom 30 dagar.
- Meddelanden du växlat med andra finns kvar på deras telefoner.
- Supportmejl du skickat till oss, som tas bort inom 24 månader efter att konversationen avslutats.
Mer står i Integritetspolicy.